Técnico de Suporte e Manutenção

Há 2 dias

Vitória ES, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

Local de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance . 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção, diagnóstico e monitoramento de nossos complexos sistemas de vídeo e redes, garantindo o máximo de disponibilidade e performance. Principais Responsabilidades: Executar manutenções preventivas e corretivas de alta complexidade em infraestrutura de vídeo, redes, torres, sistemas elétricos e cabeamento estruturado. Conduzir instalações, ativações e substituições de componentes em campo, garantindo a aderência aos padrões de engenharia e segurança da Motorola Solutions. Gerenciar o monitoramento proativo (NOC - Network Operations Center), realizando diagnóstico e a resolução de falhas de Nível 1 em sistemas de CFTV, Centrais de Alarme e Controle de Acesso. Realizar a abertura, tratamento e controle completo do fluxo de tickets e requisições de suporte, desde o registro até a validação da solução junto ao cliente. Colaborar ativamente com o Customer Service Management (CSM), fornecendo suporte técnico proativo para garantir a satisfação e a excelência no serviço prestado ao cliente final. Elaborar relatórios técnicos detalhados de manutenção (preventiva/corretiva), documentação de sistemas e procedimentos operacionais (SOPs). Viajar a trabalho regularmente (25% a 50% do tempo) para atendimento a clientes e projetos, com base na região de Vitória/ES. 3. Requisitos Obrigatórios Formação Técnica: Curso Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Redes. Certificações e Documentação: CFT Ativo, CNH Categoria B Válida, e certificações NR10 e NR35 em dia (ou com disposição imediata para obtê-las). Experiência em Infraestrutura Crítica: Experiência comprovada em manutenção e instalação de sistemas de CFTV , Central de Alarme, Controle de Acesso, e infraestrutura de rede/telecomunicações (incluindo fibra óptica e cabeamento estruturado). Conhecimento em Redes IP e NOC: Sólida experiência em NOC e sistemas de monitoramento. Proficiência em Redes IP , Design de Redes e Troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3). Disponibilidade para Viagens: Disponibilidade para viajar entre 25% a 50% do tempo para atendimento em campo na região e estados vizinhos. 4. Requisitos Desejáveis Conhecimento em Produtos MS: Familiaridade com o portfólio de soluções de segurança e vídeo da Motorola Solutions, como Avigilon, Pelco, Vigilant, Compass e/ou IndigoVision . Sistemas Operacionais e Servidores: Noções de configuração e manutenção básica de Servidores (físicos e virtuais) e Sistemas Operacionais (Unix, Linux e Windows Server). Monitoramento e Redes Avançadas: Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e/ou familiaridade com protocolos de comunicação de missão crítica ( APCO 25 e Dimetra ). Cloud e TI: Noções de ambientes de Cloud Computing (Certificação Azure ou equivalente) e/ou Certificação ITIL . Inglês: Nível básico/técnico para leitura de manuais e suporte à documentação.

  • Analista Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Vitória, ES, Brasil TUV Rheinland do Brasil Ltda Tempo inteiro

    A **TÜV Rheinland** é um organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento, que foi fundada na Alemanha em 1872 com o objetivo de proteger os trabalhadores de acidentes ocorridos nas instalações de caldeiras a vapor. Queremos inspirar especialistas ambiciosos, entender o serviço como uma profissão e realizar uma visão...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Vitória, ES, Brasil PeoplePro Informatica Ltda Tempo inteiro

    **analista de suporte Jr**: Como Analista Júnior de TI com um escopo abrangente que inclui atendimento à infraestrutura de redes, informática em geral, notebooks, desktops, coletores de dados, leitores, impressoras laser, tinta e térmicas, algumas responsabilidades podem incluir: N1 - Suporte à usuários locais e remoto; Configurar, instalar e dar...

  • Técnico De Manutenção Externo

    Há 7 dias

    Vitória, ES, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas de mineração. Realizar serviços pós-venda, como inspeção de entrega de equipamentos, manutenção regular e reparo de falhas; Diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e hidráulicas nos equipamentos. Efetuar inspeções rotineiras conforme checklists e normas...

  • Técnico Eletrônico

    Há 2 dias

    Vitória, ES, Brasil Suricate - Serviços terceirizados Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Suricate - Serviços terceirizadosLocalização: Vitória - ESÁrea de Atuação: EletrotécnicaPrincipais ResponsabilidadesInstalação e reparo de linhas e redes de comunicação, além de equipamentos ativos como roteadores, switches e servidores. Manutenção de sistemas, incluindo diagnóstico de defeitos, testes de cabos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e...

  • Auxiliar Manutenção

    Há 2 dias

    Vitória, ES, Brasil Maple Bear Tempo inteiro

    Fornecedor Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade com base no programa canadense e nas melhores práticas que atendam às expectativas dos pais globais. Empresa de grande porte no ramo Educacional. **Responsabilidades e atribuições** Realizar reparos e manutenções em infraestrutura da escola, como paredes, portas, janelas,...

  • Técnico De Suporte E Manutenção

    Há 21 horas

    Vitória, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Local de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance. 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção,...

  • Técnico De Suporte E Manutenção

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Local de Trabalho Base: Vitória, ES1. Descrição do DepartamentoDedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance.2. Descrição do CargoO Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção,

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    **Motorola Solutions values your privacy** .Técnico de Suporte e Manutenção (Vitória/ES) page is loaded## Técnico de Suporte e Manutenção (Vitória/ES)locations: Brazil Offsitetime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R57995## **Company Overview**At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re...

  • Técnico De Suporte E Manutenção

    Há 19 horas

    Vitória, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Local de Trabalho Base:Vitória, ES1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas emredes de missão críticaesistemas de vídeo de alta performance .2. Descrição do Cargo OTécnico de Suporte e Manutençãoserá o especialista na manutenção, diagnóstico e...