Pessoa Administradora de Sistemas
1 dia atrás
Buscamos Pessoa Administradora de Sistemas para uma respeitável indústria no ramo de cigarros que opera remotamente no Brasil.
O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e suas interações, com ação rápida em casos de falhas, além de monitorar possíveis pontos críticos para antecipar incidentes, realizando trabalho proativo.
Atividades:
Estabelecer rápido acionamento do time de suporte em caso de incidentes críticos;
Fazer follow-ups dos principais incidentes, mantendo o time de suporte e Key Users alinhados e informados;
Apoiar nos ajustes das descrições e traduções de tickets quando necessário;
Apoiar o desenvolvimento de documentação e procedimentos específicos para resolução de incidentes;
Monitorar interfaces, jobs e procedimentos para antecipar possíveis incidentes;
Comunicar a área de negócios sobre qualquer impacto relevante, mantendo alinhamento entre o suporte e os principais envolvidos;
Desenvolver e apoiar na criação de templates de comunicação e procedimentos das áreas.
Necessário:
Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;
Conhecimento em redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, etc.);
Experiência em monitoramento de sistemas e utilização de ferramentas de log;
Familiaridade com scripts em Shell, Python ou outra linguagem de automação.
Desejável:
Experiência com sistemas de gestão de configuração como Ansible ou Puppet;
Conhecimento em plataformas de virtualização como VMware ou Hyper-V;
Experiência com serviços em nuvem como AWS ou Azure;
Certificações relacionadas à administração de sistemas.
Soft skills:
Forte capacidade de resolução de problemas;
Habilidade comunicativa para interagir com diferentes áreas da empresa;
Proatividade para antecipar e mitigar problemas;
Capacidade de trabalho sob pressão em incidentes críticos;
Organização e foco em documentação detalhada.
Onde? .
100% remoto.
Benefícios e Incentivos: Assistências Médica e Odontológica SulAmérica; Seguro de Vida Prudential, Previdência Privada Onze, VR Caju, Wellhub, Coparticipação na assinatura do Alura, ajuda para curso de inglês, programas e mentorias internas para desenvolvimento profissional e muito mais
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Elumini é uma consultoria sólida no mercado de TI, com operações na América do Sul, /América do Norte e Europa. É certificada e reconhecida pelo Great Place To Work® Institute como uma das Melhores Empresas para Trabalhar graças à sua forma única de tratar os profissionais e ao seu ambiente diferenciado.
Venha ser Eluminer
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