Pessoa Administradora de Sistemas

1 dia atrás


Brasil Elumini Outdoing IT Tempo inteiro

Buscamos Pessoa Administradora de Sistemas para uma respeitável indústria no ramo de cigarros que opera remotamente no Brasil.

O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e suas interações, com ação rápida em casos de falhas, além de monitorar possíveis pontos críticos para antecipar incidentes, realizando trabalho proativo.

Atividades:

Estabelecer rápido acionamento do time de suporte em caso de incidentes críticos;

Fazer follow-ups dos principais incidentes, mantendo o time de suporte e Key Users alinhados e informados;

Apoiar nos ajustes das descrições e traduções de tickets quando necessário;

Apoiar o desenvolvimento de documentação e procedimentos específicos para resolução de incidentes;

Monitorar interfaces, jobs e procedimentos para antecipar possíveis incidentes;

Comunicar a área de negócios sobre qualquer impacto relevante, mantendo alinhamento entre o suporte e os principais envolvidos;

Desenvolver e apoiar na criação de templates de comunicação e procedimentos das áreas.

Necessário:

Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;

Conhecimento em redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, etc.);

Experiência em monitoramento de sistemas e utilização de ferramentas de log;

Familiaridade com scripts em Shell, Python ou outra linguagem de automação.

Desejável:

Experiência com sistemas de gestão de configuração como Ansible ou Puppet;

Conhecimento em plataformas de virtualização como VMware ou Hyper-V;

Experiência com serviços em nuvem como AWS ou Azure;

Certificações relacionadas à administração de sistemas.

Soft skills:

Forte capacidade de resolução de problemas;

Habilidade comunicativa para interagir com diferentes áreas da empresa;

Proatividade para antecipar e mitigar problemas;

Capacidade de trabalho sob pressão em incidentes críticos;

Organização e foco em documentação detalhada.

Onde? .

100% remoto.

Benefícios e Incentivos: Assistências Médica e Odontológica SulAmérica; Seguro de Vida Prudential, Previdência Privada Onze, VR Caju, Wellhub, Coparticipação na assinatura do Alura, ajuda para curso de inglês, programas e mentorias internas para desenvolvimento profissional e muito mais

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Elumini é uma consultoria sólida no mercado de TI, com operações na América do Sul, /América do Norte e Europa. É certificada e reconhecida pelo Great Place To Work® Institute como uma das Melhores Empresas para Trabalhar graças à sua forma única de tratar os profissionais e ao seu ambiente diferenciado.

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