Analista de Customer Service

1 semana atrás


Recife PE, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

Somos a Lactalis Brasil

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do campo à mesa, cada etapa é conduzida com dedicação, orgulho e amor pelo que fazemos, porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.

Acreditamos que o nosso jeito de ser é o que faz a diferença todos os dias. Por meio da Ambição , do Engajamento e da Simplicidade dos nossos 13 mil colaboradores , transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo. É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente, sempre com orgulho do que construímos juntos.

Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar a nutrir o futuro com a gente , candidate-se

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição de Analista de Customer Service em Recife (Ba Viagem) _ PE.

As principais responsabilidades são:

  • Gerenciar a operação de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da Regional;
  • Trabalhar de forma eficiente e inovadora buscando a melhoria contínua;
  • Gestão dos Indicadores de Customer Service (Fill Rate, devolução InStock);
  • Promover a colaboração com os principais clientes da região, através de reuniões periódicas para acompanhamento de nível de serviço, limpeza de carteira (saneamento de bases) e construção de planos de ação para que tenhamos sempre, um melhor nível de atendimento aos clientes.
  • Entender e ajustar os sistemas de reabastecimento dos clientes (Ajuste de parâmetros, paletização, cadastro de produtos, lead time, Janelas de entrega etc.).

Pré-requisitos/Perfil:

  • Superior completo em Engenharia, Administração, Contábeis e Economia ou áreas afins;
  • Conhecimento sistema SAP;
  • Domínio Pacote Office;
  • Habilidades organizacionais e comunicação;
  • Local de Trabalho: Boa Viagem/PE



  • Recife, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos a Lactalis Brasil! Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras....


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    Somos a Lactalis Brasil!Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do...

  • analista de customer service

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Lactalis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Perfil:Superior completo em Engenharia, Administração, Contábeis e Economia ou áreas afins;Conhecimento sistema SAP;Domínio Pacote Office;Habilidades organizacionais e comunicação;Local de Trabalho: Boa Viagem/PEAtividades:Gerenciar a operação de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da Regional;Trabalhar de forma eficiente e inovadora...