Analista De Relacionamento Junior

2 semanas atrás

São José SC, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente.

Atividades específicas

  • Acompanhamento da carteira de clientes, realizando o atendimento deles no dia a dia e garantindo que eles cumpram cada uma das etapas da jornada do cliente com a Dimas;
  • Organização, preenchimento e atualização do CRM;
  • Realização de onboarding;
  • Organização de eventos ao cliente;
  • Organização, comunicação e agendamentos de visitas a obra;
  • Apoio na comunicação e orientações sobre o Easy Home;
  • Organização do material de entrega da obra para o cliente;
  • Apoio na organização do evento de entrega do empreendimento para o cliente;
  • Apoio na organização das vistorias de entrega das unidades ao cliente;
  • Atendimento ao cliente nas solicitações de assistência técnica;
  • Organização e cumprimento de um calendário de comunicações, incluindo elaboração de e-mails e demais materiais aos clientes;
  • Aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação e NPS.
  • Desenvolvimento de conteúdo de forma ativa para engajar o cliente com a marca;
  • Desenvolvimentoe consolidação do processo de atendimento ao cliente.

Atividades comuns: Apoiar a estratégia de inovação e transformação digital do Grupo Dimas.

Escolaridade: Mínima: Superior/Tecnólogo em andamento

Área de estudo: Marketing, Publicidade, Comunicação, Design, Administração, Arquitetura e Engenharia.

Experiência: a partir de 1 ano na área de relacionamento/atendimento ao cliente.

Benefícios oferecidos pela empresa:

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação: R$ 755,00
  • Seguro de Vida
  • Day Off na semana do aniversário
  • Bonificação anual por metas
  • Plano de Saúde (UNIMED) e Odontológico (UNIODONTO)
  • Convênio SESI Farmácia e SESIFIT
  • Cursos e treinamentos
  • Frutas no local de trabalho
  • Ginástica laboral duas vezes por semana

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista de Marketing Sr

    2 semanas atrás

    São José, SC, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    **Almeida Junior** nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido...

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição: Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. **Responsabilidades**: - Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio. -...

  • Analista de Relacionamento Sr

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São José, SC, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

    A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos...

  • Analista Comercial Sr

    2 semanas atrás

    São José, SC, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    **Almeida Junior** nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Relacionamento Júnior em São José dos Campos. **Responsabilidades**: Responsável pelo atendimento aos interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente. Cadastro e atualização no CRM. Garantir o correto cadastramento...

  • Analista de relacionamento junior

    1 semana atrás

    São José, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

    A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes...

  • Analista De Relacionamento Junior

    1 semana atrás

    São José, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

    A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação.Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes...

  • Analista De Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

    A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes...