Especialista em Suporte Técnico

4 semanas atrás


Brasília DF, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Buscamos um profissional de extrema confiabilidade e conhecimento técnico para garantir a operação eficaz dos sistemas PDV nas lojas físicas. Nossa equipe trabalha em um ambiente inclusivo e aberto, valorizando a diversidade e oferecendo oportunidades consistentes para os nossos profissionais. Os principais objetivos da posição incluem: Manter a integridade dos sistemas PDV, garantindo que as operações sejam realizadas com eficiência; Identificar e resolver problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link; Accionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços; Suportar problemas de hardware nos PDVs das lojas; Responsável por tratar incidentes, seguindo padrões definidos pelos parceiros internos e externos; Atuar proativaamente em lojas que apresentem sintomas de problemas na jornada de vendas; Interpretar gráficos de alertas para indicadores fora do limite aceitável; Negociar e envolver-se com o time de atendimento N1 para garantir sinergia e apoio; Manter atualizada a base de conhecimento e procedimentos técnicos. Requisitos fundamentais: Experiência em metodologias como ITIL e Scrum; Conhecimento de ferramentas de gestão de TI, JIRA, TFS e Service Now; Conhecimento básico em scripts em PowerShell; Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando; Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores Windows; Conhecimento em protocolos de rede como TCP/IP, DNS, LDAP e afins; Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11. Ao assumir essa posição, você estará fazendo parte de uma equipe comprometida em fornecer soluções inovadoras e excelentes aos clientes.



  • Brasília, DF, Brasil beBeeInfraestruturista Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte de Infraestrutura Os candidatos qualificados serão responsáveis por garantir a disponibilidade e segurança dos ambientes. Algumas das suas atividades incluem: Suporte avançado a áreas estratégicas; Administrar backups, ambientes virtuais e físicos (OnPremise e Cloud); Manter sistemas e ambientes plenamente disponíveis;...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Aqui você vai trabalhar em um ambiente de alto desempenho, onde você será responsável por criar uma experiência fluida e produtiva para os usuários de nossas ferramentas, plataformas ou APIs. O cargo é para quem tem habilidades técnicas avançadas e capacidade de resolver problemas complexos. Você precisará trabalhar em equipe com outros...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 2 Nossa equipe busca um profissional habilidoso para atuar em suporte avançado e análise nos sistemas de gerenciamento da plataforma BMC Helix. Responsável por garantir a estabilidade e continuidade das operações em ambiente ITSM; Investigar, analisar e solucionar problemas complexos relacionados aos módulos de Incident...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga A Central IT está procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Suporte Técnico . A empresa busca alguém que tenha habilidades técnicas e capacidade de trabalhar em equipe, com foco em fornecer suporte de alta qualidade aos clientes. Cultivar bons relacionamentos com os nossos clientes; Prestar atendimento...

  • Especialista em vendas

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e resiliente para atuar como especialista em vendas. Com foco em performance e desenvolvimento das pessoas, oferecemos treinamentos contínuos, suporte comercial e ambiente colaborativo. A nossa equipe prioriza a criatividade e o conhecimento técnico dos nossos funcionários, oferecendo condições ideais para...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeMantenibilidade Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte COUPA Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte COUPA. A pessoa ideal terá conhecimento funcional da plataforma Coupa e experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos. Requisitos Conhecimento técnico avançado em processamento de pedidos, gerenciamento de catálogos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil 3 AM Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado Horário Comercial; Brasília, DF Responsabilidades e Atribuições: Suporte técnico a unidade, Rollout de máquinas; Reconfiguração de filas de impressão e instalação de software da...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Analista de Suporte N2 realizará suporte, análise e melhoria contínua nos módulos da plataforma. Tratará incidentes de média complexidade, investigará causas raiz, realizar ajustes funcionais e técnicos. Responsabilidades: Atuar em ambiente BMC Helix ITSM, garantindo a estabilidade e continuidade das operações. Analisar,...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias


    Brasília, DF, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: Manaus, AM Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...