Analista de CRM Sênior

Há 1 mês


Brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil.

Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional.

Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá

O Analista de CRM será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento e comunicação com nossos clientes de e-commerce, abrangendo tanto o modelo D2C (direto ao consumidor) quanto o B2C (business-to-consumer), bem como com nossos parceiros de vendas no modelo B2B e parceiros técnicos, como pediatras e nutricionistas. Ele terá a responsabilidade de gerenciar a plataforma de CRM, garantindo a eficiência dos canais de contato com o cliente. Além disso, buscará proporcionar uma experiência personalizada que fortaleça a retenção e fidelização dos consumidores, visando aumentar o Lifetime Value (LTV) dos clientes.

Responsabilidades

  • Desenvolver e executar estratégia de CRM e Retenção, utilizando todos os canais de contato disponíveis (e-mail, WhatsApp, SMS, WebPush, etc);
  • Analisar o comportamento dos clientes, criando segmentações inteligentes com foco em personalização da comunicação e conversão;
  • Executar, monitorar e avaliar a performance das campanhas de marketing direto, ajustando estratégia, sempre que necessário, para otimizar resultados;
  • Gerenciar e otimizar constantemente os fluxos de automação de marketing;
  • Monitorar e otimizar os KPIs de CRM, como Taxa de Retenção, Frequência de Compra e Engajamento;
  • Otimizar constantemente a Jornada do Cliente;
  • Manter as bases de clientes atualizadas, buscando o enriquecimento de informações sobre cada cliente;
  • Contribuir com estratégia e demandas das demais verticais do time de Marketing (Mídia Paga, Mídias Sociais, Influenciadores, Comunicação, E-commerce, Marketplaces, CS);
  • Colaborar com demais áreas de interface, como Vendas e Produto.

Qualificações e requerimentos:

  • Experiência prévia em CRM e plataformas de mercado (MoEngage, Insider, RD, etc);
  • Experiência com integração de plataformas de CRM e análise de dados (GA, Looker, Power BI);
  • Habilidade analítica para interpretar dados e gerar insights valiosos para estratégia da área;
  • Conhecimento em métricas de e-commerce;
  • Conhecimento em técnicas de copywriting;
  • Formação em Marketing, Comunicação ou área correlata;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e em ambiente dinâmico;

Diferencial

  • Conhecimentos em SQL e/ou linguagens comuns para análise de dados

Modalidade de trabalho:

  • Presencial


  • Parceiro Empresarial Senior

    2 semanas atrás


    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Sobre a Nossa Empresa**: Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como nosso Parceiro Empresarial Senior. A Analista de Qualidade é uma empresa que valoriza a excelência e buscam alguém que compartilhe essa visão.**Salário:** O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência do...


  • brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O...


  • Brasil, BR PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O...


  • brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no...


  • brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Franca.

  • Senior Business Analyst

    3 semanas atrás


    Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    OSF Digital is seeking a Senior Business Analyst to lead our CRM strategy. This role requires strong analytical skills to ensure store communication is effective and aligned with customer needs.The ideal candidate will have experience in defining promotional calendars, analyzing results, and identifying areas for improvement. They will work closely with...


  • Brasil Afya Tempo inteiro

    A Afya está procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Especialista em Tecnologia de Saúde Crm.Salário estimado: R$ 10.500,00 - R$ 14.000,00 mensais, dependendo da experiência e localização do candidato.Visão GeralA Afya é uma empresa líder na área de saúde que busca transformar a forma como as pessoas se relacionam com a...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    Brasil ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls , em 2023. Mas, essa trajetória...


  • Brasil CAIXA Pré-Pagos Tempo inteiro

    A CAIXA Pré-Pagos é uma empresa de meios de pagamento eletrônico da CAIXA Cartões, em parceria com a VR Benefícios e a Sem Parar. Oferecemos soluções em cartões pré-pagos, para gestão de benefícios, que incluem os cartões CAIXA Refeição, CAIXA Alimentação, gestão de frota, frete, despesas corporativas e vale-transporte, além da tag de...


  • Brasil, BR CAIXA Pré-Pagos Tempo inteiro

    A CAIXA Pré-Pagos é uma empresa de meios de pagamento eletrônico da CAIXA Cartões, em parceria com a VR Benefícios e a Sem Parar. Oferecemos soluções em cartões pré-pagos, para gestão de benefícios, que incluem os cartões CAIXA Refeição, CAIXA Alimentação, gestão de frota, frete, despesas corporativas e vale-transporte, além da tag de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    Brasil, BR ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória...

  • Analista de CRM Jr

    1 dia atrás


    Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Nossa casa está em busca dos melhores talentos! 🚀 Há mais de 45 anos no mercado, presentes do Norte ao Sul do Brasil, somos referência em design e decoração. Acreditamos no poder que uma casa tem de transformar a vida das pessoas. Por isso, unimos conforto, qualidade, praticidade e sofisticação em cada ambiente e produto. Para integrar nosso...

  • Analista de CRM Jr

    Há 2 dias


    Brasil, BR Tok&Stok Tempo inteiro

    Nossa casa está em busca dos melhores talentos! Há mais de 45 anos no mercado, presentes do Norte ao Sul do Brasil, somos referência em design e decoração. Acreditamos no poder que uma casa tem de transformar a vida das pessoas.Por isso, unimos conforto, qualidade, praticidade e sofisticação em cada ambiente e produto.Para integrar nosso time,...


  • brasil ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls , em 2023. Mas, essa trajetória...


  • brasil ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória...


  • Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Resumo da Empresa Desenvolvimento de software é uma empresa que desenvolve soluções inovadoras em tecnologia. Nossa missão é oferecer produtos e serviços de alta qualidade para nossos clientes.Sobre a Vaga Estamos procurando um Analista de Experiência do Cliente Senior para se juntar à nossa equipe em Pinhais. O candidato ideal terá experiência em...


  • brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição da vaga Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma remota . Ao...


  • Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sistemas Pleno/SêniorÉ responsável pela implementação e suporte contínuo do ERP Consinco, promovendo melhorias e customizações que otimizem os processos internos da empresa.Além disso, o Analista de Sistemas Pleno/Sêniortrabalhará em estreita colaboração com equipes multidisciplinares, incluindo Infraestrutura,...

  • Analista de Testes

    4 meses atrás


    Brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...


  • Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    A Analista de Qualidade busca um profissional experiente em Engenharia Clínica para atuar como Especialista em Manutenção de Equipamentos Médicos.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em fornecimento de equipamentos médicos e serviços de manutenção especializados.SalárioR$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês (dependendo da experiência).Descrição do...