Especialista em E-Commerce

Há 1 mês

Brasil Empresa distribuidora de ingredientes naturais para indústria Tempo inteiro

Título do Cargo:  Especialista em E-Commerce

 

Planeja e elabora estratégias em plataformas de comércio eletrônico e marketplaces, desenvolve campanhas, acompanha usabilidade e experiência do usuário. Identifica oportunidades para aumento de visitas e vendas, analisa concorrentes, implanta plano de ação e tomada de decisão para o desenvolvimento do negócio. Acompanha o processo de vendas em todas as etapas do processo, do desenvolvimento de novos produtos à entrega e pós venda.

 

Responsabilidades Principais:

 

  • Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce para impulsionar as vendas diretas ao consumidor.
  • Gerenciar todas as etapas do processo de vendas online, desde a criação do site e/ou inclusão em plataformas de marketplace até o pós-venda.
  • Ser responsável pela inclusão de produtos para vendas, controle de produção/ estoque, dúvidas de potenciais consumidores, pagamento, entrega do produto ao cliente, acompanhamento de rastreabilidade de entregas, pós-venda e SAC.
  • Realizar análises regulares de desempenho e métricas-chave para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
  • Colaborar com diferentes departamentos, como marketing, TI, logística e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência de compra integrada e de alta qualidade.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de e-commerce e implementar inovações conforme necessário.
  • Criar relatórios detalhados e apresentações para a diretoria, comunicando eficazmente os resultados e planos futuros.
  •  

Além disso, é desejável ter conhecimento em:

Plataformas de E-Commerce/ Marketplaces : Familiaridade com plataformas de e-commerce é essencial. Isso pode incluir plataformas como Vtex, Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, entre outras. Além de inclusão em diferentes marketplaces, como Mercado-livre, Amazon, Shopee, Magalu etc. O conhecimento dessas plataformas permite ao profissional criar e gerenciar lojas online, fazer personalizações, adicionar produtos e otimizar a experiência do usuário.

Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS ): CMS são utilizados para criar e gerenciar conteúdo online. Um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas como WordPress, Drupal ou Joomla para gerenciar conteúdo relacionado aos produtos, criar páginas de destino e blogs, entre outras atividades.

Ferramentas de Análise e Monitoramento:  Para acompanhar o desempenho das vendas online e as métricas do site, é importante ter conhecimento em ferramentas de análise web, como Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, entre outras. Essas ferramentas ajudam a entender o comportamento do usuário, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas.

Sistemas de CRM (Customer Relationship Management):  CRM são utilizados para gerenciar o relacionamento com os clientes. Um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas como Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM entre outros, para acompanhar as interações com os clientes, gerenciar leads e implementar estratégias de retenção.

Ferramentas de Automação de Marketing : Ferramentas de automação de marketing, como , RDStation, Mailchimp, Klaviyo, Marketo, entre outras, são úteis para criar campanhas de e-mail marketing, segmentar os clientes, personalizar mensagens e automatizar fluxos de trabalho de marketing.

Sistemas de Gestão de Estoque e Logística : Dependendo da natureza do negócio, um especialista em e-commerce pode precisar trabalhar com sistemas de gestão de estoque e logística, como TradeGecko, ShipStation, Skubana, entre outros, para gerenciar o inventário, processar pedidos e coordenar a entrega dos produtos.

 

Requisitos básicos: 

Experiência comprovada em e-commerce.

  • Conhecimento profundo das principais plataformas de e-commerce ( Vtex, Shopify, Magento, WooCommerce etc.) e Maketplaces (Mercado-livre, Amazon, Shopee, Magalu etc.).
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões embasadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações de forma clara e persuasiva.
  • Capacidade comprovada de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente multifuncional.
  • Formação acadêmica relevante em áreas como Administração, Marketing, ou similar.

  • Especialista de Produtos Digitais

    3 semanas atrás

    Brasil Hypera Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderar as squads de trabalho, fornecedores e projetos relacionados à área de E-commerce DTC; Fortalecer o relacionamento com stakeholders (alta senioridade, equipe interna, clientes/varejistas e fornecedores externos como: agência de Desenvolvedores, Mídia, CRM, Fullcommerce,etc); Garantir a evolução e melhoria...

  • Especialista de Produtos Digitais

    3 semanas atrás

    Brasil Hypera Tempo inteiro

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  • Especialista de Produtos Digitais

    3 semanas atrás

    brasil Hypera Tempo inteiro

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  • Especialista de Produtos Digitais

    3 semanas atrás

    Brasil, BR Hypera Tempo inteiro

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  • Analista Suporte Redes I

    3 semanas atrás

    brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Vendas internas

    4 semanas atrás

    Brasil Arcos Assessoria em Marketing Tempo inteiro

    [Leia todo o anuncio, por favor] Somos uma empresa dedicada a impulsionar o setor de comércio eletrônico no Brasil, e é o nosso time apaixonado por vendas que transforma esse compromisso em realidade!  É importante que você saiba que a Arcos Assessoria tem como base valores como: Colaboração, respeito, comprometimento, justiça e engenhosidade....

  • Vendas internas

    4 semanas atrás

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  • Consultor Especialista em Segurança de Processos

    4 semanas atrás

    brasil RSE - Gerenciamento de Risco e Sustentabilidade Tempo inteiro

    FORMAÇÃO DESEJADA Geotécnica (mandatório) Especialização em Análise de Risco de Processo / Especialização em Segurança de Processo (desejável). REQUISITOS MÍNIMOS: 10 anos de experiência em ambiente industrial ou consultoria. HABILIDADES REQUERIDAS: Fluência em inglês. Vivência, conhecimento e aplicação de treinamentos /...

  • Vendas internas

    4 semanas atrás

    brasil Arcos Assessoria em Marketing Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Brasil Gazin Tech Tempo inteiro

    Ei, Devs, bora lá, conhecer um pouco mais sobre a Gazin Tech?! Somos uma excelente empresa para se trabalhar, estamos a mais de 18 anos consecutivos entre as Maiores e Melhores empresas para se trabalhar pelos mais renomados institutos (GPTW, VALOR CARREIRA E FIA entre outros). Somos a top 1, sendo a Melhor e Maior Empresa no Segmento para se trabalhar a...

  • Analista Desenv Sistemas Sr

    4 semanas atrás

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  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

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  • Analista Desenv Sistemas Sr

    4 semanas atrás

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  • Analista Suporte Redes I

    3 semanas atrás

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  • Analista Suporte Redes I

    3 semanas atrás

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  • SAP FI/CO Specialist

    4 semanas atrás

    Brasil Selpe Gente e Gestão Tempo inteiro

    Sobre a empresa: Líder global na indústria de materiais refratários, a empresa é conhecida por sua expertise em produção de soluções refratárias de alta qualidade. Requisitos: Inglês fluente ou avançado para atuar em times globais; Domínio dos módulos SAP FI/CO; Experiência em gerenciamento de projetos; Conhecimento básico em...

  • SAP FI/CO Specialist

    4 semanas atrás

    brasil Selpe Gente e Gestão Tempo inteiro

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  • SAP FI/CO Specialist

    4 semanas atrás

    Brasil Selpe Gente e Gestão Tempo inteiro

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  • Representante de desenvolvimento de vendas

    Há 6 dias

    Brasil Feralimp - Soluções em higiene e limpeza Tempo inteiro

    SDR - Pleno Procuramos por um profissional orientado para resultados e que ama gerar novos negócios! Estamos com vagas abertas de SDR (Sales Development Representative) para trabalhar junto ao nosso time comercial. Será responsável por atuar diretamente na identificação, prospecção e qualificação de potenciais clientes, com o objetivo de gerar...

  • Representante de desenvolvimento de vendas

    Há 7 dias

    Brasil Feralimp - Soluções em higiene e limpeza Tempo inteiro

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