Coordenador de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Cajamar SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Cajamar.
Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação. Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes. Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação. Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas. Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.

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    Há 2 dias

    cajamar, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Cajamar, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 2 dias

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    Há 3 dias

    Mauá, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Salesópolis, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Arujá, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Juquitiba, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Guararema, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Diadema, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Guarulhos, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Osasco, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Carapicuíba, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Santo André, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Santa Isabel, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Embu-Guaçu, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Biritiba-Mirim, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Cajamar, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Cajamar para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados...

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    Mogi das Cruzes, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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    Vargem Grande Paulista, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

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    São Lourenço da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...