Construir Relacionamentos Profissionais

1 semana atrás


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Construir Relacionamentos Profissionais Ser um profissional de relacionamento com clientes é construir conexões significativas e duradouras. Aqui, você terá a oportunidade de: Fazer o fechamento de ciclo com clientes descontentes e neutros; Auxiliar nas análises e resoluções de problemas apresentados pelos clientes; O requisito principal é ter uma compreensão profunda do nosso negócio e ser capaz de: Tenha ensino superior concluído ou em curso; Pacote Office básico/intermediário, com foco em Excel; Vivência com canais de atendimento - e-mail, WhatsApp, chat e telefone; Conhecimento sobre NPS (índice de Satisfação do Cliente); Conhecimentos de boas práticas voltadas para Experiência e Cultura Centrada no Cliente.



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