Analista de operações
1 semana atrás
Vaga: Analista de Operações Pleno Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial em São Paulo – SP) Área: E-commerce 🎯 Objetivo da posição Atuar na gestão e monitoramento de operações de e-commerce, garantindo a eficiência dos processos, a comunicação entre subsidiárias e suporte técnico, e a implementação de melhorias operacionais com foco em automação, análise de dados e excelência no atendimento. 🛠️ Responsabilidades Implementação de Projetos & Ajustes Operacionais Implementar projetos voltados à automação de relatórios. Testar e monitorar ajustes operacionais solicitados pelas subsidiárias. Garantir alinhamento entre atividades em produção e os escopos definidos. Colaboração & Comunicação Promover colaboração entre subsidiárias e equipes de suporte. Comunicar prazos, desafios, atualizações e conclusões aos stakeholders. Gestão & Monitoramento de Operações Monitorar pedidos diariamente e escalar problemas não resolvidos. Acompanhar evolução de tickets operacionais e agir proativamente. Ser ponto focal para correção de problemas em pedidos. Gestão de Pipeline & Tickets Gerenciar pipeline de atividades operacionais e status dos tickets. Analisar SLAs, prazos e prioridades das solicitações das subsidiárias. Documentação & Comunicação Documentar demandas das subsidiárias com clareza. Comunicar mudanças de status, datas e atividades aos stakeholders (subsidiárias, suporte, liderança, etc). Controles Internos & Conformidade Monitorar KPIs e relatórios, garantindo conformidade com políticas internas. Promover segurança, integridade, cuidado com o cliente e melhoria contínua. Nível de Serviço & Suporte ao Cliente Administrar indicadores de serviço para aprimorar atendimento. Conduzir fóruns com subsidiárias e equipes internas para análise de processos e comunicação. Melhoria de Processos & Compromisso com o Cliente Compreender processos internos e resultados para propor melhorias. Identificar tópicos críticos para aprimorar resultados com áreas internas. 📚 Requisitos Mandatórios Graduação em Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Experiência em gestão de operações com foco em análise de dados. Proficiência em ferramentas de análise (Excel, SQL, Tableau, Power BI). Conhecimento em automação de processos (ex.: RPA) e sistemas ERP. Experiência em operações de e-commerce (back office). Construção e monitoramento de relatórios e KPIs. Conhecimento em marketing digital. Gestão de pipeline e análise de priorização. Comunicação e negociação com stakeholders. Inglês intermediário. Espanhol intermediário. Desejáveis Experiência em projetos de média/alta complexidade no mercado digital. Vivência com plataformas de e-commerce (ex.: VTEX, Hybris). Nosso Ambiente 🤝 Ambiente dinâmico, colaborativo e com alto potencial de crescimento Se você busca um desafio com propósito, inovação e impacto real nos negócios dos clientes, essa vaga é para você 💬 Se identificou? Então vem fazer parte da Neohype e construir o futuro com a gente#Vagas #AnalistadeOperações #Ecommerce #Neohype #Oportunidade #VagasSP #Recrutamento #LinkedInJobs
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Analista de Operações Júnior
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Echoenergia Tempo inteiroNa Echoenergia, os nossos colaboradores estão entre os protagonistas da transformação. Em suas áreas, serão responsáveis por atuar junto ao time em busca da realização de projetos que possam impactar positivamente o mundo. Nós temos a missão de gerar energia com o mínimo impacto ambiental e queremos nos tornar a companhia mais eficiente do nosso...
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Analista de operações sênior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hypeone Tempo inteiroAnalista de Operações Senior - Processos & Operações Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SP Se você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e comprometido....
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Analista De Operações Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hypeone Tempo inteiroAnalista de Operações Senior - Processos & Operações Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SP Se você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e comprometido....
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Analista de Operações Júnior
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil PeoplePro Informatica Ltda Tempo inteiro**Analista de Operações Júnior**: - Atuar em atividades operacionais. - Analisar transações contestadas. - Analisar perfil e transações para identificação de modalidades de fraude. - Analisar documentos e comprovantes. - Confeccionar documentação de defesa. - Analisar operações bancárias em extrato e conciliação de pagamentos. - Atender...
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Analista De Operações
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Haoma Tempo inteiroAnalista de Operações Senior - Processos & Operações Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SP Se você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e comprometido....
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Analista De Operações
2 semanas atrás
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Analista De Operações
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Haoma Tempo inteiroAnalista de Operações Senior - Processos & Operações Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SP Se você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a)Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e comprometido. Visão...
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Analista De Operações
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Haoma Tempo inteiroAnalista de Operações Senior - Processos & Operações Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SP Se você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a)Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e comprometido....
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analista de operações
Há 5 dias
são paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de Operações para atuação em uma companhia de resseguros que oferece soluções...
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Analista De Operações
1 dia atrás
São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de Operações para atuação em uma companhia de resseguros que oferece soluções...
