Analista de CX

Há 1 mês


Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Maceió.
Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente. Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos CX estejam alinhados e integrados. Implementar e supervisionar iniciativas de automação e inovação para aumentar a eficiência e escalabilidade. Definir acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir a execução consistente das políticas de atendimento ao cliente. Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para manter nossa operação CX competitiva e inovadora.

  • Alagoas, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Maceió. Apoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e operações diárias.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás


    Alagoas, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Negócios em Arapiraca. Servir como conexão entre usuários e equipes de desenvolvimento técnico. Identificar e compreender completamente as necessidades do negócio. Criar documentação funcional clara e detalhada.

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Alagoas, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Maceió. Elaborar apuração de PIS/COFINS. Elaborar apuração dos impostos retidos. Elaborar DCTF. Elaborar EFD-Contribuições. Elaborar EFD-Reinf.

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Alagoas, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Maceió. Realizar pesquisas e reunir documentação para compilar relatórios abrangentes que forneçam informações claras, precisas e relevantes sobre o prazo, relatórios operacionais e tarefas transacionais. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Alagoas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Maceió. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás


    Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Maceió. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Maceió. Identificar e estabelecer parcerias estratégicas para expandir a presença do NoPing. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores. Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar resultados. Negociar acordos e termos com parceiros e...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sistemas em Maceió. Desenvolver, analisar, priorizar e organizar especificações de requisitos, mapeamento de dados, diagramas e fluxogramas para desenvolvedores e testadores seguirem.Recuperar o design, as especificações de requisitos e as funções de um sistema a partir de uma análise do seu código.Traduzir...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Alagoas, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista Financeiro em Maceió. Realizar pesquisas e reunir documentação para compilar relatórios abrangentes, entregando relatórios operacionais e tarefas transacionais. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou funcionários governamentais. Auxiliar nos processos de cadastro de...

  • Analista de Riscos

    Há 1 mês


    Alagoas, Brasil Empresa de segurança de redes Tempo inteiro

    Empresa de segurança de redes admite Analista de Riscos em Maceió. Manter relacionamentos fortes com colegas combatentes de fraudes na base de clientes da BioCatch para dar suporte e permitir que eles obtenham o máximo valor das soluções da BioCatch. Fornecer suporte de expertise no assunto (SME) aos nossos clientes para impulsionar o uso da BioCatch...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Cadeia de Suprimentos em Maceió. Determinar as necessidades de fornecimento de produtos e serviços e pesquise potenciais fornecedores. Atuar como um link e comunicar as necessidades de preços e desempenho aos vendedores e fornecedores. Participar de negociações de contratos de aquisição e preços...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    Alagoas, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Maceió. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções. Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como descrito em...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Telecomunicações em Maceió. Participar da implementação e gerenciamento da plataforma geral do Genesys Cloud.Responsável por configurar todos os módulos dentro da Genesys Org, por exemplo, Architect, Admin etc.Solucionar e resolver problemas técnicos relacionados a solução Genesys Cloud.


  • Alagoas, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Testes em Maceió. Realizar testes manuais e automatizados para garantir a qualidade das entregas.Utilizar ferramentas como Postman para testes de APIs, validando integrações e fluxos.Navegar e analisar sistemas e plataformas diversas com eficiência e atenção aos detalhes.Desenvolver e manter scripts...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Ambientais admite Analista de Compliance em Maceió. Acompanhar remotamente o dia-a-dia das equipes locais de redes e helpdesk. Ajudar os países da América Latina a cumprir as metas e objetivos do negócio relacionados a Tecnologia da Informação enquanto mantém o cumprimento com as politicas corporativas. Ser responsável por:...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Folha de Pagamento em Maceió. Revisar e aprovar as folhas geradas pelos fornecedores locais para assegurar conformidade com as legislações específicas de cada país. Conferir e validar cálculos de rescisões e assegurar o envio da documentação exigida para novos colaboradores e...


  • Alagoas, Brasil Empresa de Publicidade Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade admite Analista de Garantia de Qualidade em Maceió. Realizar análise de requisitos, incluindo todas as fases e estágios de teste de software.Assumir a propriedade dos projetos de controle de qualidade atribuídos desde o início até à entrega.Executar planos eficazes para controle de qualidade, revisão e auditorias, entregando...


  • Alagoas, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Analista de Sustentação de Sistemas em Maceió. Realizar análise de causa raiz de bugs reportados.Realizar aplicação de solução paliativa (updates em base).Realizar acompanhamento e atuação sobre alarmes.Realizar abertura e acompanhamento de chamados para outras equipes.


  • Alagoas, Brasil Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Segurança da Informação em Maceió. Fornecer orientação e assistência à equipe para permitir a implantação e personalização eficazes da plataforma XDR/XSIAM do cliente durante todo o ciclo de vida do cliente para garantir a implantação e adoção rápida e bem-sucedida do...


  • Conceição das Alagoas, Brasil Empresa de Energia e Agroindústria Tempo inteiro

    Empresa de Energia e Agroindústria admite Analista de Benefícios em Conceição das Alagoas (Zona Rural). Realizar movimentação dos planos de saúde, odontológico, seguro de vida entre outros benefícios.Receber nota fiscal, boletos e providenciar as solicitações de pagamento, rateios e processamento na folha de pagamento.Realizar integração de...