Técnico De Suporte

1 semana atrás

Belo Horizonte MG, Brasil G4F Tempo inteiro

Técnico de Suporte A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Principais Atividades: Atuar na Central de Atendimento de Serviços, sendo o ponto único de contato dos usuários de TIC para o registro e acompanhamento de suas demandas (incidentes, requisições de serviço ou de mudança). Recepcionar, registrar, classificar e acompanhar eventos, incidentes e solicitações de serviços de TIC, garantindo a comunicação eficiente e a resolução no menor tempo possível. Realizar o fechamento dos chamados, buscando o restabelecimento dos serviços com o menor impacto e conforme os Níveis Mínimos de Serviço estabelecidos. Manter os usuários informados sobre o andamento de suas solicitações. Prestar atendimento e suporte técnico de 1o Nível, resolvendo chamados com solução imediata de forma remota. Encaminhar chamados aos demais níveis de atendimento quando necessário, de acordo com os fluxos e procedimentos definidos. Requisitos: Ensino Médio Completo, comprovado por certificado/diploma de conclusão. Desejável: Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou similar. Experiência em atividades de suporte técnico na área de TIC; Experiência em suporte técnico na área de redes de comunicação de dados; Vivência ou treinamento em competências e habilidades interpessoais voltadas ao atendimento de usuários e clientes. (Comprovação por CTPS ou declaração institucional.) Certificações / Cursos / Treinamentos obrigatórios: Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior, ou Curso ITIL 4 Foundation (16+ horas); Curso de Sistema Operacional (mínimo de 20 horas) com certificado de participação e conclusão, podendo ser apresentada certificação oficial; Curso de Redes deComputadores (mínimo de 20 horas) com certificado de participação e conclusão. Informações Adicionais: Atuação presencial Oportunidades de desenvolvimento profissional Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex Vale Transporte (Opcional) Seguro de vida #VemSerGreater #LI-AN2#LI-REMOTE Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião - todas as nossas vagas são afirmativas.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Técnico em Informática Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte em TI. Requisitos: Habilitação AB obrigatória. Experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos. Conhecimento em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TI. Proatividade, responsabilidade e boa comunicação....

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer? A MaxiTI está contratando Técnico em Informática para integrar nossa equipe! Requisitos: Habilitação AB (obrigatória) Experiência em suporte técnico e manutenção de computadores Conhecimento em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TI Proatividade, responsabilidade...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Atendemos a clientes com problemas técnicos de Nível 1, tanto presencial quanto remoto. Executamos formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks. Instalamos sistemas operacionais e softwares padrão da empresa. **Requisitos Técnicos** Cursando curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação...

  • TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Atividades: Atender usuários de qualquer uma de...

  • Tecnico De Suporte E Manuetenção De Infraestrutura De Tic

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Atividades: Atender usuários de qualquer uma de...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos. Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.Responsabilidades:Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.Responsabilidades:Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Analista de suporte técnico externo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Soutag Tempo inteiro €2.000

    A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...