Especialista em Atendimento e Resolução de Problemas

Há 3 dias


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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente Criamos uma equipe dinâmica para ajudar a melhorar suas habilidades em atendimento ao cliente. Responda perguntas e encaminhe resolução de problemas; Fornecemos informações sobre nosso sistema e processos. Atribuições do Cargo: Atendimento ao Cliente: Responder perguntas; Dar encaminhamento na resolução de problemas; Fornecer informações sobre nosso sistema. Reclamações dos Clientes: Receber reclamações; Investigar e administrar reclamações internamente. Colecionar Feedback: Coletar feedback dos clientes; Analisar feedback e melhorar nosso atendimento e sistema. Educação do Cliente: Fornecer orientação e treinar sobre uso eficaz do sistema. Interagir em Multicanais: Oferecer suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Acompanhar Contratação: Realizar contatos periódicos e resolver problemas preventivamente. Colaborar com Outros Departamentos: Trabalhar em conjunto e resolver problemas apontados pelo cliente. Agendar Reuniões: Marcar horário para encontro presencial e estreitar relacionamento. Exigências do Candidato: Habilidades excepcionais em comunicação; Paciência e perseverança em trabalhar com diferentes tipos de clientes; Conhecimento de sistemas e tecnologias utilizadas na empresa. Vantagens: Oportunidade de crescer dentro da empresa; Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Outras Informações: Análise de editais e contratos; Apoio ao setor jurídico; Análise de clientes em renovações e cobranças; Abrir demandas internas; Realizar acompanhamento sistêmica.],]]>



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  • São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Funcionalidades de uma Equipe de Suporte Fornecer suporte ativo para resolução de problemas de nível 2 com análise detalhada. Também auxiliar em correções de código e testes rigorosos, quando necessário. Boa experiência prática em Unix e SQL. Bom conhecimento em linguagens de script. Requisitos Obrigatórios: Mais de 3 anos de experiência...


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  • São Paulo, Brasil beBeeEmpestia Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Vendas Nossa busca é por alguém com sensibilidade e empatia para ser a voz que acolhe os leads, realizando o primeiro contato com pessoas que buscam orientação jurídica. Atendimento Humanizado: Escuta ativa. Empatia. Comunicação segura. Buscamos uma pessoa proativa, líder de equipe, que seja capaz de motivar e acompanhar os...

  • Especialista em Atendimento

    1 semana atrás


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    Estamos em busca de um Especialista em Atendimento para se juntar à nossa equipe na PLURAL RH. Se você gosta de desafios e busca um ambiente que valorize sua capacidade de comunicação e adaptabilidade, esta oportunidade é para você. Como Especialista em Atendimento, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência...


  • São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Nossa missão é encontrar um profissional especializado em garantir a estabilidade e qualidade dos nossos serviços. Direcionar chamados corretamente; Mantenha-se atualizado(a) sobre funcionalidades do produto. Resolver incidentes com assertividade e seguindo processos. Atender clientes dentro dos SLAs acordados; Participar de...


  • São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Incidentes de TI A Empresa procura um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Incidentes de TI. O que você fará? Como Desenvolvedor de Incidentes de TI , você será responsável por gerenciar incidentes de TI, incluindo a coordenação de equipes técnicas, comunicação com stakeholders e documentação...


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