Analista De Suporte De Ti

1 dia atrás

Mato Grosso, Brasil Ingresse Tempo inteiro

Damos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em curadoria e tecnologia para trazer não apenas eventos que estão transformando a indústria e a vida das pessoas, mas também inovações para quebrar a mesmice. Estamos buscando um(a) Analista de Suporte de T.I. pleno, para somar com o nosso time Tech Missão do cargo: Garantir a continuidade dos serviços de TI atuando no suporte de 2o nível, resolvendo chamados que não podem ser solucionados pelo SAC. A missão é oferecer atendimento técnico ágil e preciso, apoiando usuários internos e externos e integrando diferentes áreas, sempre com foco em troubleshooting, automação e confiabilidade. Responsabilidades: ● Atender e resolver chamados escalados pelo SAC, atuando com foco em análise de causa raiz; ● Executar consultas e ajustes básicos em banco de dados para resolução de problemas; ● Criar e manter scripts de automação para otimizar atividades repetitivas; ● Monitorar sistemas críticos com ferramentas como Datadog e Grafana, atuando proativamente em incidentes; ● Colaborar com outras áreas técnicas, garantindo boa comunicação e registro das soluções aplicadas. Requisitos: ● Conhecimentos básicos em SQL e bancos de dados relacionais; ● Experiência comautomação e scripts (Shell, Python ou similar); ● Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Datadog, Grafana ou equivalentes); ● Boa comunicaçãoe habilidade de troubleshooting. Diferenciais: ● Conhecimento em ambientes de NOC (Network Operations Center); ● Experiência prévia com suporte técnico de 1o ou 2o nível; ● Noções de boas práticas de segurança da informação; ● Conhecimento emAWS. Benefícios: Vale Refeição; Auxílio Home Office; Gympass/Wellhub; Custeio de plano de saúde baseado em um plano da SulAmérica. Vale transporte; Day off de aniversário; ZenKlub (saúde mental); Bônus Anual; Assim como todas as nossas vagas, esta também é voltada para a diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, venha ampliar sua carreira na Ingresse. Para conhecer mais sobre a nossa missão, visão e valores, acesse o Sobre Nós:

  • Desenvolvedor Dynamics

    1 dia atrás

    Mato Grosso, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Estamos contratando! Na MOUTS, transformamos tecnologia em resultados com agilidade, eficiência e simplicidade. Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Dynamics (Backend), para atuação 100% remota, com foco em projetos robustos e de impacto real para o negócio. Responsabilidades: Desenvolver, configurar e customizar soluções backend com Microsoft...

  • Analista Suporte

    1 semana atrás

    Rio Brilhante, Mato Grosso do Sul, Brasil, - Cocal Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    DescriptionDeseja atuar em uma das mais importantes companhias do setor sucroenergético?A vaga de ANALISTA SUPORTE é uma grande oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, se você está preparado(a) para enfrentar novos desafios e crescer com a gente.ResponsibilitiesAtender solicitação de usuários e efetuar suporte técnico dos...

  • Técnico de Suporte

    1 hora atrás

    Mato Grosso, Brasil SONDA Tempo inteiro R$2.500 - R$7.500 por ano

    Identificação do Pedido:76386Técnico de Suporte 1B13:00 16:00 16:15 19:00 (SEG/SEX)Recepção, registro, relacionamento, priorização eacompanhamento dos chamados de serviço;Identificação e adequado detalhamento da demanda deserviço do usuário.Monitoramento e acompanhamento da situação de todos oschamados registrados;Escalonamento e encaminhamento...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição da vaga O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio. Nesta posição, você terá um papel fundamental na entrega de valor e na...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiro

    Atendimento Técnico de 2 Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis. Manutenção e Instalação de Equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, monitores, scanners, celulares, tablets e...

  • ANALISTA DE BI

    3 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de RH | Tech Recruiter | Recrutamento e seleção | Departamento Pessoal Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Business Intelligence - Pleno A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em...