Analista de Infraestrutura de Nuvens Públicas

1 semana atrás

Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro

**Atuação como Analista de Serviços Pleno**: uma oportunidade de carreira excepcional O nosso cliente é uma empresa líder no setor de tecnologia e está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Serviços Pleno. Responsabilidades: Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud através de canais TOTVS, solucionando demandas de baixa complexidade relacionadas à infraestrutura; Revisar e classificar os tickets, quando necessário, conforme a categoria adequada e os processos definidos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas; Registrar as solicitações dos clientes com todas as evidências e detalhes necessários, assegurando a rastreabilidade e a comunicação entre os envolvidos; Analisar os tickets abertos pelos clientes, reclassificando ou categorizando conforme os procedimentos documentados pela área, para correta adequação da demanda; Fornecer atualizações sobre o andamento das solicitações, quando solicitado, por meio dos canais de atendimento disponíveis (telefone, e-mail ou sistema); Escalonar para o próximo nível as solicitações ou incidentes não resolvidos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do prazo estimado pela Coordenação, registrando detalhadamente as ações executadas e os resultados obtidos; Contribuir para o atingimento dos indicadores individuais (produtividade, satisfação do cliente, entre outros) e das metas da área, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos para o ambiente Cloud; Alertar a coordenação e a liderança sobre possíveis riscos ou situações críticas em clientes, registrando os tickets conforme os procedimentos internos definidos pela área. ]]>

  • Especialista em Infraestrutura e Nuvem

    Há 6 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Procuramos um especialista em infraestrutura e nuvem para apoiar o desenvolvimento tecnológico com diagnóstico, planejamento e proposição de melhorias no ambiente. Responsabilidades Desenvolver soluções inovadoras para aprimorar a escalabilidade, segurança e observabilidade da infraestrutura. Integrar práticas de IaC, monitoração e automação ao...

  • Especialista em Infraestrutura e Nuvem

    Há 5 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Procuramos um especialista em infraestrutura e nuvem para apoiar o desenvolvimento tecnológico com diagnóstico, planejamento e proposição de melhorias no ambiente. Responsabilidades Desenvolver soluções inovadoras para aprimorar a escalabilidade, segurança e observabilidade da infraestrutura. Integrar práticas de IaC, monitoração e automação ao...

  • Especialista em Infraestrutura e Operações Nuvem

    4 semanas atrás

    Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Analista SRE/DEVOPS será responsável por projetar e otimizar ambientes em nuvem com foco em resiliência, escalabilidade e observabilidade. Ele também gerenciará e manterá infraestrutura como código (IaC) utilizando Terraform, operará e otimizará clusters Kubernetes (AKS), implementará e gerenciará pipelines CI/CD de forma...

  • Especialista em Infraestrutura na Nuvem

    1 semana atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Profissional de Infraestrutura na Nuvem Nossa empresa está em busca de um profissional altamente especializado em Cloud e DevOps, com visão estratégica, autonomia técnica e paixão por construir ambientes escaláveis, seguros e de alta performance. Se você domina AWS, automação e arquitetura moderna, essa oportunidade é para você. Responsabilidades...

  • Engenheiro de Operações em Nuvem

    3 semanas atrás

    Brasil beBeeNuvem Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Engenheiro de Operações em Nuvem. Dentre suas responsabilidades, você terá a oportunidade de trabalhar com a infraestrutura em nuvem (AWS e/ou OCI), garantindo que ela esteja em conformidade com as políticas de segurança e compliance. Responsabilidades: Gerenciar e...

  • Especialista em Infraestrutura de Nuvem

    1 semana atrás

    Brasil beBeeInfraestruturista Tempo inteiro

    Buscamos especialistas em Infraestrutura de Nuvem com mentalidade DevOps/SRE para atuar em projetos internacionais. Será a peça-chave na sustentação e evolução de uma infraestrutura crítica. Sua missão será garantir alta disponibilidade, otimizar custos e acelerar a entrega de valor através da automação. Responsabilidades: Você não será apenas...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    4 semanas atrás

    Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro €3.000

    A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    4 semanas atrás

    Brasil Update Soluções Em TI Tempo inteiro

    A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...

  • Analista de Infraestrutura Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil YAPP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    SISLOCA Sisloc é a solução mais completa para gestão de locadoras de bens móveis do Brasil. Empresa brasileira de tecnologia com mais de 30 anos de história, especializada no desenvolvimento de software para locadoras de equipamentos voltados à construção civil, engenharia e indústria, como andaimes, betoneiras e geradores.Atualmente, somos...

  • Engenheiro de Soluções em Nuvem

    1 semana atrás

    Brasil beBeeCloud Tempo inteiro €992

    Soluções em Nuvem - Oportunidade de Carreira para Engenheiros de Software A nossa equipe busca profissionais experientes e apaixonados por tecnologia para trabalhar com a implementação de soluções em nuvem. Com foco na transformação digital, oferecemos uma experiência única para os nossos clientes. Responsabilidades: Construir e evoluir ambientes...