Assistente de suporte de TI

Olá, futuro ASSISTENTE DE TI (HELP DESK) 😃👋

Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país 🇧🇷

Sabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue? 🩸

Pois é Aqui, na BNG HUB ✨, inventamos um jeito de ajudar a salvar vidas sem risco de desmaiar 😵

A missão é trabalhar em equipe, de forma respeitosa e humanizada - e com muita precisão junto com a coordenação técnica médica, bem de pertinho, sobre a atuação de cada um dos médicos da equipe em cada uma das nossas UPAs (Unidades de Pronto Atendimento), UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e Hospitais 🏥

"Toca o sino 🔔 Bate na mesa Insere o médico na vaga desta escala 🗓️" - O dia a dia aqui é assim.

Proatividade, vontade de resolver, de fazer diferente, de se desenvolver, de interagir e entregar é o nosso padrão.

Trabalho em equipe, persistência, motivação e cuidado pela vida das pessoas são valores que esperamos de você 🫵

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em servidores.
• Colaborar em projetos de TI : migração de sistemas, atualização de infraestrutura, implantação de novas ferramentas e rollouts de software.
• Contribuir com ideias para otimização de processos de TI, visando eficiência e redução de falhas.
• Auxiliar na pesquisa e avaliação de novas tecnologias e ferramentas.
• Participar de reuniões para coletar e documentar requisitos de sistemas e melhorias.
• Elaborar e manter documentações detalhadas de procedimentos, topologias de rede, configurações e soluções de problemas recorrentes.
• Realizar testes de novas aplicações/funcionalidades, garantindo qualidade e funcionamento correto.
• Desenvolver e manter scripts simples (PowerShell, Python ou Bash) para automação de tarefas.
• Apoiar na gestão de ciclo de vida de hardware e software: inventário, licenciamento e padronização.
• Executar rotinas de manutenção em servidores: monitoramento de logs, gerenciamento de serviços, administração de Active Directory, rotinas de backup.
• Oferecer suporte técnico para sistemas ERP, CRM e demais aplicações de negócio.

EXIGÊNCIAS PARA A VAGA:

• Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano como Assistente de TI

Conhecimentos Técnicos:

• Google Workspace e Pacote Office – nível intermediário.
• Sistemas operacionais (Windows/Linux) – nível intermediário.
• Hardware, Software e Redes – nível intermediário.
• GLPI (ferramenta de gestão de chamados) – nível básico.
• Acesso remoto – desejável experiência.

PARA ISSO, OFERECEMOS PARA VOCÊ TRABALHAR CONOSCO:

01) Regime de contratação: CLT

02) Escala Segunda a Sexta – 08:00 as 17:00

03) Plano de carreira - início como ASSISTENTE DE TI (HELP DESK)

04) Local de trabalho: Prédio Sky Galleria (no Shopping Galleria), na Cidade de Campinas/SP

05) Regime de trabalho: PRESENCIAL

06) Salário base mensal de R$ 2.452,65

07) Plano de Saúde

08) Plano Odontológico Uniodonto

09) Gympass

10) Cesta básica R$250,00 + Vale refeição de R$ 32,00 / dia

11) Vale transporte (c/ desconto de 6%) ou auxílio combustível de R$300,00 fixo.

12) Confraternizações: última quarta-feira (COFFEE BREAK) do mês

13) Treinamentos de educação continuada (quartas-feiras, das 14:00 às 15:00, com o Time todo)

Estamos ansiosos para ter você conosco ☺️