Analista de atendimento de telecom
1 dia atrás
Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente. Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é: #Juntos Somos Melhores. Conheça mais sobre a empresa: Youtube. Com/watch?v=R-KLm Lir CGM Sobre o cargo: Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente. Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados. O que irá fazer: - Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail). - Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos. - Configuração e correção de problemas em serviços de voz. - Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT. - Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados. O que precisa ter: - Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos). - Idiomas: Inglês intermediário - Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP); - Fundamentos de Vo IP/SIP; - Noções de roteamento e sinalização; - Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações. Local e horário: Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48 O que oferecemos: - VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA. - Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida. - PPR (Programa de Participação por Resultados) - Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office - Bem-Estar: Wellhub (Gym Pass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves. - Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período) - Auxílio creche até 6 anos - Auxílio PCD para dependentes - Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you) - Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado. - Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho. - Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos. - Empréstimos consignados - Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.
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Analista de atendimento de telecom
1 dia atrás
Brasil Datora Tempo inteiroSobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...
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Analista de projetos de Telecom Júnior
Há 5 dias
Tristão José de Carvalho Centro, Cajuru, São Paulo, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Técnico Telecom Jr
Há 5 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoTécnico Telecom JrAtendimento a chamados de TELECOM (cabeamento estruturado, configuração de equipamentos de REDE, etc...)Necessário residir na cidade de Guarapari-ES ou região. #LI-Onsite
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Gerente de Suprimentos e Provedores de Telecom
2 semanas atrás
Brasil, BR Stein Telecom Tempo inteiroResponsabilidadesLiderar o processo completo de cotações: pesquisa, solicitação de preços, follow-ups, comparativos e validações técnicas.Negociar valores, condições comerciais, contratos, prazos e SLAs com provedores de telecom.Conduzir processos de contratação, garantindo documentação adequada e aderência às exigências da empresa.Gerenciar...
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Analista Funcional
Há 5 dias
Brasil Zukk Tempo inteiroSobre a posição Buscamos um(a) Analista Funcional para atuar em projetos estratégicos de uma empresa de tecnologia com alocação em um grande cliente do setor de Telecom. A posição exige forte habilidade de análise, entendimento de processos complexos e interação constante com equipes de negócio e times técnicos, garantindo que as soluções...
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Analista funcional
Há 3 dias
Brasil Zukk Tempo inteiroSobre a posição Buscamos um(a) Analista Funcional para atuar em projetos estratégicos de uma empresa de tecnologia com alocação em um grande cliente do setor de Telecom. A posição exige forte habilidade de análise, entendimento de processos complexos e interação constante com equipes de negócio e times técnicos, garantindo que as soluções...
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Analista funcional
1 dia atrás
Brasil Zukk Tempo inteiroSobre a posição Buscamos um(a) Analista Funcional para atuar em projetos estratégicos de uma empresa de tecnologia com alocação em um grande cliente do setor de Telecom. A posição exige forte habilidade de análise, entendimento de processos complexos e interação constante com equipes de negócio e times técnicos, garantindo que as soluções...
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Analista Estratégico
Há 3 dias
Brasil beBeeanalista Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em projetos estratégicos de tecnologia. A posição exige forte habilidade de análise, entendimento de processos complexos e interação constante com equipes de negócio e times técnicos, garantindo que as soluções desenvolvidas atendam aos requisitos e padrões do setor e documentação. Responsabilidades: Levantar,...
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Analista Funcional
Há 6 dias
Brasil, BR Zukk Tempo inteiroSobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista Funcional para atuar em projetos estratégicos de uma empresa de tecnologia com alocação em um grande cliente do setor de Telecom. A posição exige forte habilidade de análise, entendimento de processos complexos e interação constante com equipes de negócio e times técnicos, garantindo que as soluções...
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Técnico de Sistemas Telecom
Há 5 dias
Brasil Copel Tempo inteiroA Copel é uma das maiores empresas de energia do Brasil, atuando em geração, transmissão, distribuição e comercialização. Nosso propósito é levar energia e soluções que impulsionam o desenvolvimento sustentável. Acreditamos que diversidade, inclusão e responsabilidade social fazem parte de uma empresa forte e conectada com o futuro. Por isso,...
