Empregos atuais relacionados a Assistente de Suporte - Brasil - TOTVS

  • Assistente de CS | Suporte ao cliente

    2 meses atrás

    Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de CS | Suporte ao cliente São Leopoldo - RS GRUPO WOLF360 🐺   ATRIBUIÇÕES   Experiência em atendimento ao público / suporte ao cliente B2B;  Possuir conhecimento básico sobre métricas de NPS e CSAT;  Envio de pesquisas de satisfação e acompanhamento dos resultados;  Atendimento via telefone, e-mail e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    3 semanas atrás

    Brasil Webmania® Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Suporte Contábil para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido. Responsabilidades e atribuições: Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem...

  • Assistente técnico de vendas

    3 semanas atrás

    Brasil Dgrande Fabricante de Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Técnico Comercial Local de Trabalho: Dgrande Fabricante de Máquinas Estamos à procura de um(a) Assistente Comercial com perfil dinâmico, organizado e proativo para integrar nossa equipe. Se você tem conhecimento em engenharia mecânica industrial e experiência em vendas de equipamentos e máquinas para o setor industrial, esta...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Brasil PloftCare Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte ao Cliente para nossa loja online. O trabalho é simples e envolve responder a e-mails de clientes para informar o status de pedidos ou esclarecer dúvidas. É necessário ter noções básicas de inglês, pois atendemos clientes do Reino Unido e dos Estados Unidos. O trabalho é 100% remoto e pode ser feito em...

  • Assistente administrativo de escritório

    3 semanas atrás

    Brasil Moreira Cruz Advogados Tempo inteiro

    Contrata-se assistente administrativo para auxiliar em agendamentos, suporte e atendimento ao cliente, organização de pastas e documentos, controle de despesas e suporte à equipe financeira, realização de tarefas generais do escritório, compras e logística de materiais e suprimentos, auxílio na coordenação de projetos, redação de comunicados...

  • Assistente administrativo

    2 meses atrás

    Brasil Meias Keny Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo - Indústria de Meias Keny 📍 Local: São Bernardo do Campo 📅 Início: Imediato Hoário das 8:00 as 18:00 de segunda a sexta. Sobre a Indústria de Meias Keny: A Indústria de Meias Keny é uma referência no mercado de meias, conhecida pela sua qualidade e inovação. Estamos em busca de um Assistente Administrativo...

  • Assistente fiscal

    2 meses atrás

    Brasil Volparts Tempo inteiro

    Curso superior em Contábeis Experiencia no Fiscal, desejável também no contábil Ter bom relacionamento interpessoal Ter senso de urgência Residir próximo ao Pinheirinho Revisão tributaria de produtos; - Parametrização de sistema fiscal; - Suporte a assistente e auxiliares do setor; - Acompanhamento das alterações fiscais e contábeis; -...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Brasil Reno Capital Tempo inteiro €2.000

    Assistente Administrativo - Reno Capital A Reno Capital, uma empresa do Brasil especializada na localização, regularização, transferência e resgate de bens envolvendo ativos financeiros e imobiliários, está à procura de uma Assistente Administrativa organizada e proativa. Esta é uma oportunidade valiosa para um profissional que deseja contribuir...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Brasil IPACER INSTITUTO DE PESQUISA AGRÍCOLA DO CERRADO Tempo inteiro

    Empresa do agronegócio de Rio Paranaíba/MG busca pro uma pessoa apaixonada por finanças para compor o seu time!  Assistente Administrativo - Contas a receber Requisitos: Mínimo 1 ano de experiência na área; Conhecimentos de informática e excel, sistema Realtec será um diferencial; Formação superior em administração, contábeis ou áreas...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás

    Brasil Compta Soluções Contábeis Tempo inteiro

    Fundada em 2009 no setor fiscal e contábil, atua em consultoria nas áreas contábil, fiscal, tributária e trabalhista. Estamos procurando um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Assistente Contábil ! Responsabilidades:   Realizar lançamentos e registros de transações financeiras no sistema contábil; Efetuar a...

  • Assistente de RH

    3 semanas atrás

    Brasil Cards Inova Tempo inteiro

    Assistente de Recursos Humanos e departamento pessoal Resumo do Cargo: Estamos em busca de um Assistente de Recursos Humanos Júnior com uma personalidade dominante, motivado a se desenvolver e crescer na área de RH. Este profissional apoiará diversas atividades relacionadas ao RH, contribuindo para a eficiência e conformidade dos processos enquanto...

  • Assistente Comercial Interno

    2 meses atrás

    Brasil HM Rubber | Indústria de Borracha Líquida Tempo inteiro

    Sua missão será atuar como Assistente Comercial Interno, na região de Pinhais/PR, realizando prospecção ativa de novas oportunidades de negócio, suporte aos representantes e atividades internas do setor. Adoramos pessoas que compartilham esses valores: Ética, Respeito, Qualidade, Criatividade, Desenvolvimento Contínuo, Paixão, Atitude positiva,...

  • Assistente financeiro

    3 semanas atrás

    Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro €2.000

    SOBRE A EMPRESA A Empreender Dinheiro é a primeira EdTech dedicada à Aceleração de Consultores Financeiros em todo Brasil. Além de disseminar a importância da profissão, através das nossas soluções exclusivas – que unem educação e tecnologia – nos dedicamos à formação, certificação e profissionalização de toda a indústria da...

  • Assistente Departamento Pessoal

    3 semanas atrás

    Brasil Compta Soluções Contábeis Tempo inteiro

    Fundada em 2009 no setor fiscal e contábil, atua em consultoria nas áreas contábil, fiscal, tributária e trabalhista. Estamos procurando um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Assistente Departamento Pessoal ! Responsabilidades: Realizar o processamento da folha de pagamento; Cuidar e preparar admissões e...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Brasil KNC Brasil Tempo inteiro €45

    Setor: Comercial Cargo: Assistente Comercial - Display de LEDs A KNC, líder no mercado de soluções visuais, está em busca de um Assistente Comercial para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer na área comercial e trabalhar com produtos de alta tecnologia em painéis...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Brasil Mychelle Maciel Advogados Tempo inteiro

      Estamos selecionando uma Assistente Administrativa qualificada e proativa para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência em funções administrativas, domínio avançado de Excel, gerenciamento de agenda de gestor, contato com clientes e deseja atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta vaga pode ser ideal para você!  Principais...

  • Assistente de RH

    2 meses atrás

    Brasil Advanced Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por RH e deseja crescer em uma empresa dinâmica, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: - Processar a folha de pagamento e administrar os benefícios dos funcionários - Conduzir processos de recrutamento e seleção -...

  • Assistente financeiro

    3 semanas atrás

    Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

    Olá, futuro ASSISTENTE FINANCEIRO! 😃👋 Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país! 🇧🇷 Sabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue? 🩸 Pois é! Aqui, na Boas Novas Gestão de Saúde 🕊️✨, inventamos...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Brasil Patres Consultoria e Assessoria Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Comercial  Modelo: Híbrido 3/2  Local: Rio de Janeiro - Duque de Caxias  Formato de Contratação: CLT Carteira de Habilitação Disponibilidade para viagem Objetivo: Contribuir para o crescimento da empresa por meio do suporte às operações comerciais, atendendo clientes, desenvolvendo propostas, prospectando leads e realizando...

  • Assistente de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Brasil St. Nicholas School Tempo inteiro

    A St. Nicholas School está em busca de um(a) Assistente de Recursos Humanos para atuar na Folha de Pagamento e Departamento Pessoal. Principais responsabilidades: Auxiliar em cadastros, processamento da folha, cálculo de horas extras, geração de relatórios, controle de férias, rescisão de contratos e suporte nas exigências do e-Social; Auxiliar...

Assistente de Suporte

2 meses atrás

Brasil TOTVS Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;

• Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, conforme o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;

• Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;

• Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;

• Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);

• Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área;

• Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;

• Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;

• Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;

• Monitoramento dos processos de atualização de dados e apuração dos indicadores operacionais da área.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em TI.

DESEJÁVEL:

  • Superior ou tecnólogo cursando;
  • Pacote da Microsoft Office (excel,word,powerpont);
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Vivência na área de Suporte;
  • Querys SQL;
  • Conceitos básicos de programação;
  • Conceitos básicos de bancos de dados;
  • Conceitos básicos de BI.