Coordenador de suporte ao cliente

3 semanas atrás


Porto Alegre RS, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

Junte-se à equipe Syscar como Coordenador de Suporte ao Cliente

Estamos à procura de um Coordenador de Suporte ao Cliente dedicado e experiente para liderar nossa equipe de suporte. Na Syscar, somos líderes em soluções de gestão para oficinas automotivas, e nosso compromisso é fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com precisão e agilidade.

Função: Como Coordenador de Suporte ao Cliente, você será responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte, assegurando que os clientes recebam assistência técnica de alto nível.

Responsabilidades:

  • Coordenar a equipe de suporte, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os objetivos da empresa.
  • Criar, monitorar e melhorar os PROCESSOS de atendimento ao cliente, garantindo alta satisfação.
  • Atuar como ponto de contato para resolver problemas críticos e prestar suporte técnico de alto nível.
  • Treinar e desenvolver a equipe de suporte, oferecendo feedback constante.
  • Colaborar com outros departamentos para melhorar a integração dos sistemas e processos.

Requisitos:

  • Experiencia em construção de processos internos.
  • Experiência anterior em coordenação de equipes de suporte ao cliente ou atendimento técnico.
  • Habilidades sólidas de liderança, com foco em resolução de problemas e tomada de decisões.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos.
  • Familiaridade com sistemas de gestão e ferramentas de suporte técnico.
  • Experiência em ERP ou sistemas de gestão para oficinas mecânicas é um diferencial.

O que oferecemos:

  • Salário competitivo
  • Ambiente de trabalho colaborativo e em constante inovação.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Convenio Médico Unimed
  • Almoço

  1. Como se candidatar: Interessados devem enviar o currículo atualizado para borba@syscar.com.br com o assunto "Coordenador de Suporte - Syscar".


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  • Porto Alegre, Brasil Dataweb Tecnologia Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

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  • Suporte ao cliente

    Há 16 horas


    Porto Alegre, RS, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

    Como Auxiliar de Suporte Técnico, você fornecerá suporte a clientes, resolvendo problemas de software e redes, e auxiliará na configuração de sistemas. Também manterá a documentação e colaborará com outras equipes para resolver problemas complexos, garantindo a conformidade com as políticas de segurança. Descrição de Atividades: Atendimento...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dataweb Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e dedicado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente na Dataweb Tecnologia. Nossa empresa é líder em soluções de gestão para oficinas automotivas e estamos comprometidos em fornecer suporte excepcional aos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GERANDO RESULTADOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Localização: CentroPorto Alegre/RSPRESTADOR DE SERVIÇOSMEIResponsabilidades:1. Liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico, garantindo um excelente atendimento ao cliente.2. Treinar e desenvolver os membros da equipe, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.3. Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **O que você fará:**Elaboração de relatórios para os clientes;Pendências Administrativas;Suporte aos motoristas nas coletas e entregas;Agendamentos de entregas;Suporte para as filiais no atendimento ao cliente;Controle de diárias dos motoristas em Coletas e Entregas;Controle das descargas; (especificações e custos)**Requisitos:**Possuir ensino...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Temporário será responsável por atender os clientes nos pontos de venda, realizar ofertas de serviços financeiros, exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor, auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque, e realizar outras tarefas relacionadas à venda e...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Empresa de Segurança Tempo inteiro

    Empresa de Segurança admite Coordenador de Serviços de Segurança em Porto Alegre. Supervisionar e coordenar a equipe de segurança patrimonial, garantindo que todos estejam bem treinados e cientes dos procedimentos de segurança. Implementar e monitorar sistemas de vigilância e controle de acesso para prevenir e responder a incidentes de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por conduzir reuniões periódicas, realizar feedbacks individuais, gerenciar conflitos na recepção, além de ajustar e supervisionar os horários da equipe. O papel inclui a supervisão do atendimento presencial e telefônico, garantindo a qualidade do serviço prestado a pacientes e médicos.O...

  • Suporte ao cliente

    Há 10 horas


    Porto Alegre, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

    Como Auxiliar de Suporte Técnico, você fornecerá suporte a clientes, resolvendo problemas de software e redes, e auxiliará na configuração de sistemas. Também manterá a documentação e colaborará com outras equipes para resolver problemas complexos, garantindo a conformidade com as políticas de segurança.Descrição de Atividades: Atendimento ao...

  • Suporte ao cliente

    2 meses atrás


    Lajeado, RS, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro

    Se você é comunicativo, responsável, organizada e tem entusiasmo por aprender, estamos ansiosos para conhecer você melhor! Principais Responsabilidades: Atender clientes através de canais online, como chat e videoconferência. Resolver dúvidas e problemas relacionados ao uso do software, incluindo questões técnicas e de conta. Documentar...


  • Porto Alegre, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Coordenador de Produção

    1 semana atrás


    Porto Alegre, RS, Brasil Fornecimento e gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Fornecimento e gestão de recursos humanos admite Coordenador de Produção em Porto Alegre. Coordenar atividades das equipes nos setores produtivos. Gerir pessoas, apoiar o treinamento e desenvolvimento. Planejar a produção, providenciar recursos necessários e manter infraestrutura e ambiente adequados. Controlar a produção e fazer ajustes na...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Elefante Letrado Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE NA ÁREA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SUPORTE) Atenção: Necessário enviar o currículo para o e-mail: rh@elefanteletrado.com.br ● Habilidades e Competências: Inteligência emocional: habilidade de controlar e lidar com as emoções , visando à acolher as demandas e dúvidas dos clientes. Facilidade de comunicação: habilidade no uso...