Assistente de e-commerce

1 semana atrás

Brasil Liectroux Brasil Tempo inteiro

*Somente para quem tem experiência prévia como assistente de e-commerce*

Quem somos?

  • Somos um e-commerce focado no nicho de eletrodomésticos/eletroportáteis da marca Liectroux.

Sobre a vaga de agente de assistente de e-commerce:

  • Será responsável por auxiliar nas tarefas diárias, garantindo uma experiência de compra impecável para os clientes, suporte nas estratégias de marketing digital, monitoramento da logística e tarefas administrativas. A posição exige atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e paixão por e-commerce.

Responsabilidades:

  • Gestão do catálogo de produtos;
  • Cadastro, atualização e acompanhamento de produtos; 
  • Criação, agendamento e monitoramento de campanhas promocionais (promoções/descontos); 
  • Estruturação do calendário comercial; 
  • Pesquisa de UGCs e interação com UGCs;
  • Pesquisa de influenciadores e interação com influenciadores;
  • Ajuda na criação e gerenciamento de e-mail marketing;
  • Identificação e implementação de melhorias nas plataformas de vendas;
  • Auxílio na identificação de problemas no site, como páginas com erro ou dificuldades na navegação;
  • Adicionar avaliações dos produtos no site;
  • Alterações pontuais no site;
  • Reportar feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra para ajudar na melhoria da plataforma;
  • Auxílio na criação de materiais promocionais e interação com designers;
  • Auxílio na edição de criativos pontualmente;
  • Acompanhamento do status dos pedidos e da logística;
  • Acompanhamento do estoque junto à equipe de logística e sinalização da necessidade de reposição ou ajuste de inventário;
  • Acompanhamento do status das entregas, garantindo que prazos sejam cumpridos e resolvendo pendências com transportadoras quando necessário;
  • Ajuda pontual no processo de envio de pedidos;
  • Emissão de NFs;
  • Auxílio na entrada de devoluções junto ao armazém;
  • Atualização e criação de planilhas internas;
  • Geração de relatórios e indicadores simples;
  • Desenvolvimento de materiais de treinamento da respectiva área;
  • Assistência em processos administrativos;
  • Outras tarefas relacionadas. 

Habilidades e competências:

  • Organização: habilidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente e manter um ambiente de trabalho organizado;
  • Capacidade de identificação e resolução de problemas: capacidade de identificar problemas e sugerir soluções práticas e rápidas;
  • Trabalho em equipe: capacidade de colaborar de forma eficaz com diferentes membros da equipe e outros departamentos;
  • Atenção aos detalhes: Precisão na execução de tarefas e no registro de informações.

Requisitos:

  • Experiência prévia como assistente de e-commerce;
  • Excel/Google Sheets intermediário

Tipo de vaga:

  • PJ;
  • Home office.

  • Assistente de e-commerce

    3 semanas atrás

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  • Assistente de e-commerce

    3 semanas atrás

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  • Liectroux Brasil | Assistente de e-commerce | brasil

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