Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Aquiraz CE - Unisys

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    1 semana atrás

    Aquiraz, CE, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Atividades: Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades, instalando e administrando soluções na rede de automação, monitoramento, armazenamento e segurança. Além disso, é necessário integrar as atividades da rede de automação e da rede corporativa, documentar o ambiente...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico na nossa empresa, Aço Cearense. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em suporte de redes, automação e segurança de dados.ResponsabilidadesApoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Instalar e administrar soluções...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte de redes, automação e segurança de dados.ResponsabilidadesApoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em suporte de redes, automação e segurança de dados.ResponsabilidadesApoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Instalar e administrar soluções na rede de...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Sênior é responsável por apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades, instalando e administrando soluções na rede de automação, monitoramento, armazenamento e segurança. Além disso, é necessário integrar as atividades da rede de automação e da rede corporativa, documentar o...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Atividades: Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Atividades: Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de...

  • Analista de Validação

    2 semanas atrás

    Aquiraz, CE, Brasil Fábrica de Produtos Farmacêuticos e Farmoquímicos Tempo inteiro

    Fábrica de Produtos Farmacêuticos e Farmoquímicos admite Analista de Validação em Aquiraz. Elaborar e revisar procedimentos operacionais padrão, planos mestre e manuais referentes a Validação. Elaborar, revisar e executar protocolo, relatório e análises de riscos para estudos de Validação de Processo. Elaborar, revisar e executar protocolo,...

  • TÉCNICO DE SUPORTE EM T.I.

    1 semana atrás

    Fortaleza, CE, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico presencial e remoto a clientes internos e externos;registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro do prazo estabelecido;diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras e outros equipamentos periféricos;instalar e configurar estações de trabalho e servidores;diagnosticar problemas em...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil InnMed Tecnologia Tempo inteiro €300

    Descrição da Vaga Somos a InnMed Tecnologia, comprometidos em levar inovação e eficiência para as operações e gestão de empresas do setor farmacêutico, sejam elas farmácias individuais ou grandes redes. Estamos em busca de um Profissional de Suporte Técnico, que tenha experiência no atendimento ao cliente e conhecimento em sistemas ERP, para...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Grupo Fan Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista Comercial no Grupo Fan, responsável por fornecer suporte a gerentes comerciais na documentação de clientes e realizar atuações diárias no CRM.Responsabilidades:Acompanhar e cobrar documentações pendentes;Acompanhar a carteira de clientes;Realizar atuações diárias no...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Experiência:Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados.Competências:Disponibilidade de viagem.Funções:Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Instalar e administrar...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    1 semana atrás

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Atividades: Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Experiência:Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados.Competências:Disponibilidade de viagem.Funções:Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Instalar e administrar...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Experiência:Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados.Competências:Disponibilidade de viagem.Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades;Responsabilidades:Instalar e...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Grupo Fan Tempo inteiro

    **Funções**- Prestar suporte técnico ao cliente esclarecendo dúvidas sobre projetos de construção.- Elaborar plantas de contratos (asbuilts) dos empreendimentos em Autocad.- Verificar, validar e analisar criticamente os projetos, detectando interferências e apresentando melhorias.- Atuar em contato com o setor de qualidade a fim de garantir a...

Analista de Suporte Técnico

3 meses atrás

Aquiraz CE, Brasil Unisys Tempo inteiro

Principais atividades e responsabilidades

  • Realizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final;
  • Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script, da Pague Menos;
  • Realizar instalações, movimentações, adições e alterações de rotina como parte de uma requisição de serviços, incluindo:
  • Reparo de falhas em desktops e laptops;
  • Substituição de unidades inteiras;
  • Consertos/reparo simples de impressoras (pequenas e médias);
  • Instalar software com procedimento da Pague Menos;
  • Executar instalação de imagens através de um script;
  • Executar solução de problemas com diagnóstico básico e/ou substituição de módulos básicos em PCs e periféricos;
  • Executar atividades de manutenção preventiva em determinados produtos conforme orientação da Pague Menos;
  • Manter alto grau de profissionalismo em ações, comportamento e vestimenta;
  • Garantir a satisfação do cliente durante toda a transação de prestação dos serviços;
  • Garantir que os Acordos de Nível de Serviço específicos do cliente (não sujeitos a penalização nesta cotação) sejam cumpridos assim como os tickets de incidentes e solicitações sejam atualizados adequadamente dentro do sistema de tickets do cliente;
  • Fornecer suporte de Smart Hands guiado tecnicamente pelos especialistas (Subject Matter Expert) da Pague Menos e com procedimentos documentados.

O que buscamos?

· Ensino Médio Completo - Obrigatório

· Cursando graduação na área de TI e similares.

· Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.

· Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).

· Conhecimento intermediário de Redes.

· Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.).

· Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.

· Conhecimento em instalação e configuração de software.

· Habilidade em Organização e Métodos.

· Habilidade em Negociação e comunicação.

· Habilidade em Relacionamentos.

· Facíl acesso a região (Aquiraz, Ceará, Brazil )

· Inglês profissional/ técnico: compreende e redige documentos, procedimentos, e-mails relacionados a conceitos técnicos e possui vocabulário rotineiro da área.

Habilidades

· Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.

· Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.

· Facilidade com sistemas.

Desejável

· Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas

· Inglês intermediário.

· Experiência no atendimento de Executivos e Presidentes;

· ·Experiência em rollout de equipamentos;

· · Conhecimento em ServiceNow;

· · Conhecimentos em redes e cabeamentos estruturados.

· · Conhecimento em equipamentos Dell e HP;

· · Auto gerenciamento

· · Pensamento analítico

· · Foco no cliente

· · Trabalho em equipe

· · Comunicação efetiva

· · Metodologia ITIL

Benefícios

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Participação nos Lucros ou Resultados;

· Seguro de vida;

· Vale-alimentação;

· Vale-refeição;

· Vale-transporte;

· Auxílio-creche.

· Universidade Coorporativa