Analista de Suporte Digital

Há 4 dias

Cabo Frio RJ, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

🚀 Vaga | Analista de Suporte Digital / eCommerce CLT 📍 Remoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação) Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em ambiente digital/eCommerce , com foco nas fases de go-live e hypercare , garantindo a estabilidade operacional da plataforma. 🔧 Principais responsabilidades: • Atuação como L1 de suporte , realizando triagem e troubleshooting inicial de chamados • Gestão de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk ou similares)• Interface com times internos e fornecedores • Validação de correções e simulação de cenários reais de negócio • Documentação de incidentes, processos e playbooks • Suporte à transição para operação BAU 🎯 Requisitos: • Experiência em suporte a aplicações, produção ou operações digitais • Vivência com ambientes de eCommerce (pedidos, pagamentos, integrações)• Conhecimento em VTEX será um diferencial • Boa comunicação, organização e senso de ownership • Inglês intermediário/avançado | Espanhol: fluente

  • Analista De Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Analista De Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista De Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista De Suporte Protheus

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por...

  • Analista De Sistemas Sênior

    1 dia atrás

    Cabo Frio, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas para atuar com assinatura digital , garantindo a implementação, manutenção e evolução das soluções que suportam esse processo. O profissional será responsável por administrar e dar suporte ao sistema Fepweb , além de atuar em integrações, homologações, gestão de backlog e de projetos....

  • Analista De Automação De Testes | Pleno

    1 dia atrás

    Cabo Frio, Brasil Brq Digital Solutions Tempo inteiro

    Código da vaga : 57019 Sobre a BRQ Há 32 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Teresópolis, RJ, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI (Field Service)**: Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços); Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas; Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos; Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e...

  • VAGA DE ESTÁGIO | ANALISTA DE SUPORTE REMOTO

    Há 3 dias

    Cabo Frio, Brasil Brascomm Tempo inteiro

    Você está começando sua carreira em Tecnologia da Informação e quer aprender na prática como funciona um ambiente real de suporte, sistemas e atendimento a clientes? A Brascomm está com vaga de estágio aberta para quem quer evoluir, aprender e crescer junto com um time focado em inovação e tecnologia. Sobre a vaga Como ...

  • Analista De Controladoria

    Há 2 dias

    Cabo Frio, Brasil Refinaria Nacional De Sal Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CONTROLADORIA****Local**: Cabo Frio/RJ)**Tipo de vaga**: Efetiva | CLT**Horário**: Comercial (de segunda a sexta-feira)**Salário**:a combinarA **Refinaria Nacional de Sal - Sal Cisne,** está em busca de um(a) **Analista de Controladoria**comprometido(a), analítico(a) e com visão estratégica para atuar no suporte à tomada de decisões e...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiro

    Ir Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably. All you have to do...