
Analista de suporte
Há 2 dias
ANALISTA DE SUPORTE PLENO Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h. Salário-Base: R$ 3.500,00 + Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP. Benefícios, em cartão Caju: Vale Alimentação/Refeição R$ 800,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 175,00 + Vale Educação R$ 175,00 (sujeito a comprovação de matrícula e boletos mensais) Empresa localizada na Avenida Marquês de São Vicente, 15 min a pé do Metrô Barra Funda. Requisitos para a vaga: Perfil PLENO + Formação superior em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Obrigatoriamente ter: A) Conhecimento básico em SQL; B) Conhecimento básico em API e WebHook; C) Conhecimento básico em ERP; D) Conhecimento em ferramentas de atendimento; E) Facilidade para realizar e conduzir chamadas de vídeo com cliente, para realizar implementação do sistema de integração de infoprodutos; F) Boa comunicação verbal e escrita, para resolução de tickets N1, N2 e N3; G) Conhecimentos em Configuração validação, e testagem de fluxos de integração e comunicação entre plataformas. Funções do cargo: todas as descritas no CBO da carreira, como por exemplo: - Acompanhar o cliente em todas as etapas da implantação, garantindo que os processos estejam claros e bem documentados; - Criar e manter base de conhecimento com tutoriais, guias e FAQs para apoiar clientes e equipe interna; - Identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, utilizando SQL para consultas e validações em banco de dados; - Encaminhar demandas mais complexas para equipes responsáveis, registrando de forma clara as ocorrências; - Colaborar com as demais áreas e sugerir melhorias nos processos de integração. Diferenciais: Experiência anterior em provedores de internet ou empresas de tecnologia; Habilidade na elaboração de documentações e bases de conhecimento.
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro**Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil PTC Group Tempo inteiro**About the job Analista de Suporte**: Junte-se a família PTC Group Estamos sempre à procura de talentos que tenham paixão pelo progresso, pela inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam a nossa sociedade de hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro,...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil K2 Solutions Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista para atuar no time de Suporte em Tecnologia. Responsabilidades e atribuições: Gerenciar usuários e dispositivos no Microsoft 365, assegurando conformidade e segurança. Administrar Exchange, Intune e File Servers em nuvem. Controlar ativos de TI e gerenciar inventário de equipamentos. Realizar instalação, configuração e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SCS - SANEAMENTO Tempo inteiroAnalista Suporte de equipamentos de recarga Habilidades Necessárias: - Conhecimento básico de elétrica, para instalação e manutenção de equipamentos de recarga. - Organização para gestão de estoque e controle do inventário dos equipamentos (P2000 e ATMs). - Planejamento eficaz para remanejamento de equipamentos com baixo volume de uso. - CNH...
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Analista de Suporte Nível 1
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiroEssa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...
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Analista de Documentoscopia e Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Trustic Brasil Tempo inteiroAnalista de Documentoscopia e Suporte Resumo da posição O Analista de Documentoscopia e Suporte será responsável por verificar a autenticidade de documentos e apoiar as operações relacionadas aos sistemas e plataformas utilizadas nesse processo. O profissional terá papel essencial na detecção de fraudes e falsificações, conduzindo análises...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroPossuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...
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Analista de suporte
Há 2 dias
Indaiatuba, SP, Brasil GSS Soluções Tempo inteiroVaga Aberta: Analista de Suporte Técnico – Indaiatuba A GSS Soluções está com uma nova oportunidade presencial aberta para integrar nossa equipe de TI em Indaiatuba. Buscamos profissionais com experiência sólida em suporte, implantações de sistema, redes de computadores e Microsoft 365, capazes de lidar com demandas técnicas complexas e oferecer...
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Analista de Suporte Protheus
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroVenha fazer parte da maio empresa de tecnologia do Brasil como Analista de Suporte ao Negócio Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar em diversos projetos das ferramenta Protheus na folha de pagamento; Parametrizações dos módulos e seus processos; Desenvolvimento de relatórios; Atuação na sustentação dos projetos entregues;...