Coordenador de qualidade

Há 5 dias

São Paulo SP, Brasil Grupo GWA Turismo e Eventos Tempo inteiro

Vaga: Coordenador(a) de Qualidade - Agência de Viagens e Eventos Corporativos (B2B)

Local de Trabalho: Brooklin - SP (híbrido/presencial)

Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial.

Sobre a GWA Turismo:

Somos uma agência especializada em viagens e eventos corporativos, comprometida em oferecer soluções personalizadas para empresas. Nosso foco é garantir excelência em cada etapa da jornada do cliente, desde a consultoria inicial até a execução impecável de viagens e eventos.

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade que será responsável por estruturar, implementar e supervisionar processos e manuais internos, garantindo a padronização e a excelência em todas as áreas da empresa.

Responsabilidades

  • Mapear e estruturar processos: Diagnosticar e documentar os fluxos operacionais das áreas (atendimento, financeiro, vendas, operações, eventos e suporte).
  • Desenvolver manuais e políticas internas: Criar e implementar manuais de atendimento, operação e boas práticas, garantindo que todas as equipes sigam os padrões definidos.
  • Treinar e capacitar: Ministrar treinamentos e workshops para equipes, assegurando a aplicação prática dos processos e políticas estabelecidas.
  • Garantir a qualidade no atendimento: Desenvolver padrões de excelência para o atendimento ao cliente corporativo, alinhando as práticas ao posicionamento da marca.
  • Monitorar e revisar processos: Avaliar regularmente a eficiência dos processos implementados e propor melhorias contínuas.
  • Implementar indicadores de desempenho (KPIs): Estabelecer métricas para avaliar a qualidade e o desempenho operacional de todas as áreas.
  • Promover a conformidade: Assegurar que todas as áreas estejam alinhadas com requisitos legais, regulatórios e padrões internos.

Qualificações

  • Experiência comprovada em padronização de processos, qualidade ou cargos similares, preferencialmente no setor de viagens, eventos ou serviços corporativos.
  • Habilidade em mapear fluxos de trabalho e implementar processos de forma eficaz.
  • Conhecimento em boas práticas de atendimento ao cliente e gestão de qualidade (certificação ISO ou Six Sigma é um diferencial).
  • Excelente capacidade de comunicação e didática para conduzir treinamentos.
  • Perfil analítico, organizado e com foco em resultados.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de processos e indicadores de desempenho.

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo, com oportunidade de estruturar projetos do zero.
  • Remuneração competitiva e benefícios.
  • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Desafios que impactam diretamente a qualidade e eficiência dos nossos serviços.

  • Coordenador de Qualidade

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo. Gestão dos planos APPCC. Gestão de investigação de causas e seguimento dos planos de ação e implementação. Interação com órgãos fiscalizadores (gestão da licença sanitária da planta, CRQ e LTA). Gestão do programa de Food Defense e Food fraud. Coordenar e realizar...

  • Coordenador de Qualidade em São Paulo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Em busca de um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Qualidade na nossa equipe em São Paulo.Descrição da VagaNossa empresa, AEC CENTRO DE CONTATOS, está procurando por alguém com experiência em qualidade para se juntar à nossa equipe. Como Coordenador de Qualidade, você será responsável por garantir que nossos processos sejam...

  • Coordenador de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Qualidade em São Paulo. Liderar as atividades do departamento de qualidade, garantindo conformidade com padrões internos e regulatórios.Criar e implementar processos de controle de qualidade para otimizar a produção e garantir consistência.Realizar auditorias internas e elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho...

  • Coordenador de Qualidade

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de engenharia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo Vila Lobos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e implementar um sistema de gestão da qualidade de acordo com as normas e padrões da indústria. Monitorar e avaliar o desempenho dos processos da empresa para garantir a conformidade com os requisitos de...

  • Coordenador de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Qualidade em São Paulo. Liderar e coordenar as atividades do departamento de qualidade, assegurando que todos os produtos atendam aos padrões internos e regulatórios.Criar e implementar processos de controle de qualidade para otimizar a produção e garantir a consistência dos produtos.Conduzir auditorias internas regulares...

  • Coordenador de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Qualidade em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar as atividades do departamento de qualidade, garantindo conformidade com padrões internos e regulatórios. Criar e implementar processos de controle de qualidade para otimizar a produção e garantir consistência. Realizar auditorias internas e...

  • Coordenador de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Qualidade em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e coordenar as atividades do departamento de qualidade, assegurando que todos os produtos atendam aos padrões internos e regulatórios. Criar e implementar processos de controle de qualidade para otimizar a produção e garantir a consistência dos...

  • Coordenador de Instalações

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Máquinas de Automação Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas de Automação admite Coordenador de Instalações em São Paulo. Realizar análise crítica das informações de entrada: projeto, cronograma do projeto, localidade e área física (planta), volume de trabalho estimado, ferramentas e equipamentos a serem utilizados. Definir, juntamente com o Coordenador / Responsável de Projetos, a...

  • Coordenador de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo.Gestão dos planos APPCC.Gestão de investigação de causas e seguimento dos planos de ação e implementação.Interação com órgãos fiscalizadores (gestão da licença sanitária da planta, CRQ e LTA).Gestão do programa de Food Defense e Food fraud.Coordenar e realizar auditorias...

  • Coordenador de Marketing

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Empresa especializada em carnes de alta qualidade Tempo inteiro

    Empresa especializada em carnes de alta qualidade admite Coordenador de Marketing em São Paulo. Coordenar discussões internas sobre as atividades a serem desenvolvidas.Alinhar as prioridades junto a direção, cumprindo os prazos pré-determinados e alimentando a rede de relacionamento com os clientes.Estabelecer uma rotina interna com os demais setores,...

  • Coordenador(a) de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mirassol, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cozimax Móveis de Aço Tempo inteiro

    Avaliar o desempenho do sistema de gestão da qualidade.Gerenciar e desenvolver novos métodos e processos de controle de qualidadeGarantir a excelência nos treinamentos internos realizados pelos Analistas nas atividades do Sistema de Gestão da QualidadeAcompanhar a elaboração dos procedimentos e instruções de trabalho relacionados com a...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo. Gestão dos planos APPCC. Gestão de investigação de causas e seguimento dos planos de ação e implementação. Interação com órgãos fiscalizadores (gestão da licença sanitária da planta, CRQ e LTA). Gestão do programa de Food Defense e Food fraud. Coordenar e realizar...

  • Coordenador de Qualidade

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo. Gestão dos planos APPCC. Gestão de investigação de causas e seguimento dos planos de ação e implementação. Interação com órgãos fiscalizadores (gestão da licença sanitária da planta, CRQ e LTA). Gestão do programa de Food Defense e Food fraud. Coordenar e realizar...

  • Coordenador de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em Sorocaba. Realizar pesquisas aprofundadas para identificar e avaliar os principais parceiros de agências em diversas especialidades. Criar e manter relacionamentos sólidos com agências existentes, garantindo uma comunicação clara e oportuna. Supervisionar o processo de envio para garantir que as...

  • Coordenador de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em Guarulhos. Realizar pesquisas aprofundadas para identificar e avaliar os principais parceiros de agências em diversas especialidades. Criar e manter relacionamentos sólidos com agências existentes, garantindo uma comunicação clara e oportuna. Supervisionar o processo de envio para garantir que as...

  • Coordenador de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em Campinas. Realizar pesquisas aprofundadas para identificar e avaliar os principais parceiros de agências em diversas especialidades. Criar e manter relacionamentos sólidos com agências existentes, garantindo uma comunicação clara e oportuna. Supervisionar o processo de envio para garantir que as...

  • Coordenador de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em São Paulo. Realizar pesquisas aprofundadas para identificar e avaliar os principais parceiros de agências em diversas especialidades. Criar e manter relacionamentos sólidos com agências existentes, garantindo uma comunicação clara e oportuna. Supervisionar o processo de envio para garantir que...

  • Coordenador de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em São Bernardo do Campo. Realizar pesquisas aprofundadas para identificar e avaliar os principais parceiros de agências em diversas especialidades. Criar e manter relacionamentos sólidos com agências existentes, garantindo uma comunicação clara e oportuna. Supervisionar o processo de envio para...

  • Coordenador De Qualidade

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Grupo GWA Turismo e Eventos Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Qualidade - Agência de Viagens e Eventos Corporativos (B2B)Local de Trabalho: Brooklin - SP (híbrido/presencial)Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial. Sobre a GWA Turismo: Somos uma agência especializada em viagens e eventos corporativos, comprometida em oferecer soluções personalizadas para empresas. Nosso foco é...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Coordenador de Qualidade em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gestão dos planos APPCC. Gestão de investigação de causas e seguimento dos planos de ação e implementação. Interação com órgãos fiscalizadores (gestão da licença sanitária da planta, CRQ e LTA). Gestão do programa de Food Defense...