Analista de CRM

Há 1 mês

Taboão da Serra SP, Brasil ALLOS Tempo inteiro

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Domínio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • ⁠Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.

O Que Temos Para Você 🤩

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte/Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Galena;
  • Day Off Aniversário;
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
  • Bônus anual.

Local de Trabalho: Shopping Taboão

Escala: 5x2

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    taboão da serra, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Taboão da Serra.

  • Analista de CRM

    Há 12 horas

    Taboão da Serra, SP, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Monitorar e analisar dados de clientes para identificar insights estratégicos e oportunidades de crescimento. Realizar a segmentação avançada da audiência, garantindo comunicações direcionadas e eficazes. Planejar e executar estratégias de aquisição e retenção de clientes B2C...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    taboão da serra, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    Há 5 horas

    Taboão da Serra, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em Taboão da Serra.Monitorar e analisar dados de clientes para identificar insights estratégicos e oportunidades de crescimento.Realizar a segmentação avançada da audiência, garantindo comunicações direcionadas e eficazes.Planejar e executar estratégias de aquisição e retenção de clientes B2C...

  • Analista de CRM

    Há 3 horas

    taboão da serra, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Monitorar e analisar dados de clientes para identificar insights estratégicos e oportunidades de crescimento.Realizar a segmentação avançada da audiência, garantindo comunicações direcionadas e eficazes.Planejar e executar estratégias de aquisição e retenção de clientes B2C...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing). Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing). Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar suporte aos clientes...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Analista de CRM em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em análise de dados e estratégias de relacionamento com clientes.ResponsabilidadesElaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes;Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra.Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing).Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing).Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing).Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing).Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing). Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    taboão da serra, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing). Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 18:18.. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em Taboão da Serra para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 18:18.. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional para atuar como Analista de CRM em Taboão da Serra. Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para...