Coordenador de Infraestrutura de TI

3 semanas atrás

Goiânia GO, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Coordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.

Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de chamados/problemas e buscar oportunidades de melhoria contínua.

Garantir a operação e monitoramento dos serviços de infraestrutura de TI, com foco na garantia da disponibilidade, atendimento de chamados, automatização e na análise de alarmes.

Definir metas e estabelecer objetivos claros para a equipe, desenvolver planos de ação e monitorar o progresso para assegurar os resultados. Criar e monitorar os KPI´s.

Acompanhar os check lists dos ambientes de Infraestrutura e coordenar a resolução dos problemas.

Servir como ponto de contato para as áreas clientes.

Realizar a gestão dos contratos com fornecedores de serviços e equipamentos.

Analisar e acompanhar a correção dos riscos e vulnerabilidades da infraestrutura de TI.

Definir processos e fluxos de suporte para atendimento a clientes.

Desenvolver relatórios de desempenho do atendimento.

Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e procedimentos.

Desenvolver, implementar e manter atualizado as políticas, procedimentos e documentações de suporte técnico.

Coordenar a resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura.

Elaborar relatórios técnicos e gerenciais sobre o status da infraestrutura e o desempenho da equipe.

Realizar a alocação dos recursos para executar os projetos.

Coordenar projetos de implantação e melhoria da infraestrutura.

REQUISITOS

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, tais como, servidores, redes, storage, virtualização, sistemas operacionais e cloud.

Experiência em gestão de equipes técnicas de TI.

Experiência em gestão de serviços em ambientes de missão crítica.

Conhecimentos em processos e fluxos de suporte e atendimento a clientes.

Conhecimento em Itil.

Inglês intermediário.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento sólido em infraestrutura de datacenter.

Experiência em ferramentas de help desk, monitoramento, incidentes e gestão de projetos.

Capacidade de liderar e motivar equipes em um ambiente de alta demanda.

DIFERENCIAIS (Não obrigatório)

Certificação ITIL.

Conhecimento em COBIT Foundation.

Experiência em Gerenciamento de Projetos de TI e metodologias ágeis.

Certificações em tecnologias de infraestrutura (VMware, Microsoft, Cisco, Linux, etc).

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

Salário fixo a combinar

Vale alimentação flexível

Vale transporte

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Day off no aniversário

Vale aniversário

Desconto em faculdade

Convênio com Sesc

Oportunidade de crescimento interno

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT.

SOBRE NÓS:

A OPEN DATACENTER é uma empresa de tecnologia que atua no segmento de soluções de infraestrutura em nuvem, oferecendo um ecossistema robusto e seguro para empresas de diversos setores. Nossa missão é simplificar e potencializar os negócios de nossos clientes, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho em suas operações digitais.

Em expansão acelerada, a OPEN DATACENTER está focada em ampliar sua presença no mercado, sempre oferecendo serviços que combinam inovação e confiabilidade, como hospedagem de dados, gerenciamento de redes e soluções de TI personalizadas.

Nossa visão é nos tornar a maior empresa de nuvem privada da América Latina até 2025, proporcionando um ambiente colaborativo e inovador, onde a evolução profissional caminha lado a lado com o crescimento da empresa.

Venha fazer parte desse desafio e construir conosco o futuro da tecnologia em nuvem

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    No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha...

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    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de chamados/problemas e buscar oportunidades de...

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    Descrição da VagaA Hypera Pharma busca uma profissional para ocupar o cargo de Coordenadora de Suporte à Infraestrutura. A candidata ideal deve ter habilidades em gestão de serviços, planejamento de tecnologia e liderança.ResponsabilidadesCoordenar o suporte à infraestrutura de TI;Garantir a operação e monitoramento dos serviços...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Coordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica. Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de chamados/problemas e buscar oportunidades...

  • Coordenador de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de chamados/problemas e buscar oportunidades de...

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de chamados/problemas e buscar oportunidades de...

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos da VagaFormação: Nível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.Cursos/Certificações: Certificação ITIL v3 Foundation ou superior.Experiência: Experiência na área de Gestão de Infraestrutura de TI.ResponsabilidadesCoordenar o trabalho da equipe...

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    Empresa de serviço de tecnologia da informação admite Especialista em Infraestrutura de TI em Goiânia. O cargo visa a alavancar a infraestrutura, o desempenho dos sistemas e das aplicações.Aqui estão os principais responsabilidades:Mantém a infraestrutura no nível ótimo e assegura seu desenvolvimentoImplementa práticas para otimizar o...

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    Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

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    Goiânia, GO, Brasil CLINICA VITTA LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Infraestrutura

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    Goiânia, GO, Brasil Grupo Terral Tempo inteiro

    Essa é a oportunidade para você que busca um ambiente propício ao desenvolvimento de pessoas, com valores fortes pautados na ética, no respeito e valorização das pessoas, com foco em resultados e que tem como premissa a meritocracia, em um segmento muito dinâmico e que não para de crescer. Aproveitar boas oportunidades é uma das características de...

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    Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Lanlink está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Infraestrutura de TI. Nesta função, você será responsável por coordenar a equipe responsável pela execução dos serviços de Gerenciamento da Infraestrutura de TIC e de todos os demais serviços contratados.Além disso, você...

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    Descrição da VagaNossa empresa, Hypera Pharma, busca um profissional talentoso para ocupar o cargo de Coordenadora de Suporte a Infraestrutura. Nesta função, você será responsável por coordenar um pilar de suporte a Infraestrutura de TI, garantindo sua operação, manutenção e evolução tecnológica, atendendo as necessidades e expectativas do...

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    4 semanas atrás

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    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades em suporte de infraestrutura para se juntar a nossa equipe em Hypera Pharma. A pessoa escolhida será responsável por garantir a operação, manutenção e evolução tecnológica da infraestrutura de TI, atendendo às necessidades e expectativas do negócio.ResponsabilidadesCoordenar um pilar de...

  • Gerente de Suporte à Infraestrutura TI

    Há 3 dias

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    Descrição do PapelO Coordenador de Suporte a Infraestrutura é responsável por garantir o funcionamento eficaz da empresa. Em sua posição, você liderará uma equipe dedicada a resolver problemas tecnológicos rapidamente e de forma eficiente.Sobre as Atividades PrincipaisAqui estão algumas das responsabilidades:Desenvolver e coordenar a equipe de...

  • Pessoa Analista de Suporte a Infraestrutura Sênior

    2 meses atrás

    Goiânia, GO, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Você não se identificou com essa vaga? Não se...

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    2 meses atrás

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