Analista de Suporte

2 semanas atrás

Rio do Sul SC, Brasil Magazord LTDA Tempo inteiro €616

Imagine você, podendo ajudar grandes clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:

Auxiliar os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas, bem como nas rotinas relacionadas ao Cadastro de Produto e configurações no Front-end. Auxiliar os clientes em configurações de Cupons, Promoções e XML de produtos para Google Merchant e Facebook/Meta. Realizar análises e correções de erros no sistema, identificando e sugerindo melhorias com base na usabilidade dos clientes. Realizar treinamentos sobre o módulo de Cadastro de Produtos, Front-end e Marketing, oferecer atendimento presencial quando necessário e aprovado, e fará apresentações da plataforma para clientes em prospecção, auxiliando o setor comercial conforme a necessidade e aprovação do gestor.

 

Esse desafio é para pessoas que:

Tenham perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD). 

 

Requisitos e qualificações:

  • Residir nas localidades de Rio do Sul–SC;
  • Tenha disponibilidade para viagens;
  • Experiência prévia em atendimento a clientes;
  • Estar cursando nível superior em tecnologia ou áreas afins;
  • Conhecimento básico em linguagens de programação;
  • Conhecimento em SQL, para consultas dinâmicas e manutenção em banco de dados;
  • Conhecimento em HTML e CSS, para manutenção e criação de conteúdos adicionais nos sites.

 

Nós lhe propomos:

  • Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
  • Possibilidades de trabalho híbrido (presencial/remoto) conforme tempo de casa e senioridade;
  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
  • Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
  • Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Wellhub (Gympass) e Zenklub;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
  • Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
  • Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
  • Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
  • Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.

Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas:

  • Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
  • Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
  • Etapa 3: Entrevista com  Recruiter da Magazord;
  • Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
  • Etapa 5: Carta Proposta;

Importante:  Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

 

Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré-requisitos da vaga, se candidate Será uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você como um Zorder

Boa Sorte

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Gravataí. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    jaraguá do sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Caxias do Sul.Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, verificando o funcionamento de hardware e software.Visando atender as necessidades dos clientes com a máxima agilidade, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares...

  • Analista de Suporte de T.i

    6 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I - Local: Rio do Sul - SC - Salário: A combinar + Plano de Saúde - Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Presta suporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Caxias do Sul. Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, verificando o funcionamento de hardware e software.Visando atender as necessidades dos clientes com a máxima agilidade, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Criciúma, SC, Brasil OPTIMUS SUPORTE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Vaga para o Centro de Criciúma Descrição das atividades: Realizar atendimento a clientes de provedores de internet buscando solução técnica; Atender e direcionar dúvidas e solicitações de clientes; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Oferecemos treinamento para desempenho das...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, SC, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Mato Grosso do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campo Grande. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, RS, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Caxias do Sul. Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, verificando o funcionamento de hardware e software. Visando atender as necessidades dos clientes com a máxima agilidade, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio Grande do Norte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Natal. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    São José do Rio Preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...

  • Analista De Suporte ERP

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ERP - Insoft Cons e Dev de Sistemas LtdaDescrição:Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Objetivo: Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parnamirim. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Mossoró. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**: Daniela Grolli - RH Estratégico e Gestão de Carreira *** Informações gerais **Descrição**: Prestadora de serviços de soluções em tecnologia e segurança da informação seleciona Analista de Suporte. Requisitos: - Conhecimento intermediário em sistemas de ERP. - Conhecimentos básicos nos processos: financeiro,...