Gerente de Cobrança Estratégica

1 dia atrás

São Bernardo do Campo SP, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro

Descrição da Função: O Gerente de Cobrança Estratégica liderará a operação de recuperação de crédito garantindo produtividade, qualidade no atendimento e cumprimento das metas dos clientes. Será responsável por gerir equipe, indicadores e processos, além de atuar diretamente com a diretoria na melhoria contínua dos resultados. Principais Responsabilidades: Gerenciar a operação de cobrança garantindo entrega dentro das metas de recuperação Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho e propor ações corretivas Estruturar, treinar e acompanhar supervisores, líderes e operadores garantindo padrão de abordagem e aderência aos scripts Fazer gestão de carteiras por perfil de cliente/devedor, idade do débito e estratégia de contato Implantar e acompanhar campanhas de incentivo para aumentar performance Garantir o cumprimento das normas da empresa, compliance e legislação aplicável à cobrança Apoiar a área comercial/diretoria com informações da operação e relatórios gerenciais Tratar ocorrências críticas, reclamações e casos sensíveis de clientes contratantes Sugerir melhorias nos sistemas de cobrança, discador, URA e rotinas de produtividade Controlar escala, ponto e performance da equipe alinhado ao RH Acompanhar renegociações, acordos e políticas de desconto aprovadas pela empresa/cliente Requisitos para o Cargo: Experiência em operações de cobrança Habilidades analíticas e de comunicação eficaz Capacidade de trabalhar em equipe e motivar colaboradores Conhecimento de sistemas de cobrança e tecnologias afins Dedicação e comprometimento com os objetivos da empresa Vantagens do Cargo: Benefícios Adicionais: Outras Informações:

  • Gerente Comercial

    Há 6 dias

    CAMPO GRANDE, Brasil Gerente Comercial Tempo inteiro

    Experiência sólida como Gerente Comercial. Experiência com expansão de mercado ou reestruturação comercial. Histórico comprovado de entrega de resultados. Forte perfil de liderança, comunicação e visão estratégica. Capacidade analítica e tomada de decisão com foco em resultados. Disponibilidade para viagens. Disponibilidade para residir em...

  • Assistente de Cobrança

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Cobrança desempenha atividades de contato com clientes, envio de boletos, acompanhamento de inadimplência e negociações. Necessário organização, boa comunicação e conhecimento básico em Excel.   Realizar cobranças de clientes de forma profissional e estratégica Controlar e atualizar registros de pagamentos com precisão...

  • Assistente de Cobrança

    Há 9 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil STARTOOLS FERRAMENTAS, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTD Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000 por ano

    O Assistente de Cobrança desempenha atividades de contato com clientes, envio de boletos, acompanhamento de inadimplência e negociações. Necessário organização, boa comunicação e conhecimento básico em Excel.Realizar cobranças de clientes de forma profissional e estratégicaControlar e atualizar registros de pagamentos com precisãoIdentificar e...

  • Analista De Cobrança

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Eliane Aburesi Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    O analista de cobrança irá realizar a cobrança ativa de clientes, negociação e atendimento; Atuação para localizar clientes inadimplentes e bens passíveis de constrição; Tratamento de dúvidas e solicitações junto ao cliente contratante e cliente devedor; Acompanhamento e controle acordos em sistema; Inserção de informações sobre status...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ELIANE ABURESI SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O analista de cobrança irá realizar a cobrança ativa de clientes, negociação e atendimento; Atuação para localizar clientes inadimplentes e bens passíveis de constrição; Tratamento de dúvidas e solicitações junto ao cliente contratante e cliente devedor; Acompanhamento e controle acordos em sistema; Inserção de informações sobre status...

  • Analista de Cobrança

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil MakeVendas Tempo inteiro

    Você tem habilidades de comunicação e organização? Estamos buscando um(a) Analista de Cobrança para atuar em um papel estratégico na qualificação de clientes e oportunidades com nosso time comercial. **Principais responsabilidades**: - Qualificar contatos e identificar oportunidades por meio de mensagens, ligações ou vídeos chamadas; - Colaborar...

  • Gerente De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Cash Do Brasil Tempo inteiro

    Sobre a função: Buscamos um(a) Gerente de Cobrança para liderar a operação de recuperação de crédito, garantindo produtividade, qualidade no atendimento e cumprimento das metas dos clientes.Esse profissional será responsável por gerir equipe, indicadores e processos, além de atuar diretamente com a diretoria na melhoria contínua dos...

  • Gerente De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    São Bernardo Do Campo, Brasil Cash do Brasil Tempo inteiro

    Sobre a função: Buscamos um(a) Gerente de Cobrança para liderar a operação de recuperação de crédito, garantindo produtividade, qualidade no atendimento e cumprimento das metas dos clientes. Esse profissional será responsável por gerir equipe, indicadores e processos, além de atuar diretamente com a diretoria na melhoria contínua dos...

  • Assistente de Cobrança

    4 semanas atrás

    SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil STARTOOLS FERRAMENTAS, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTD Tempo inteiro

    O Assistente de Cobrança desempenha atividades de contato com clientes, envio de boletos, acompanhamento de inadimplência e negociações. Necessário organização, boa comunicação e conhecimento básico em Excel. Realizar cobranças de clientes de forma profissional e estratégica Controlar e atualizar registros de pagamentos com precisão Identificar...

  • Gerente de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Cash do Brasil Tempo inteiro

    Sobre a função: Buscamos um(a) Gerente de Cobrança para liderar a operação de recuperação de crédito, garantindo produtividade, qualidade no atendimento e cumprimento das metas dos clientes. Esse profissional será responsável por gerir equipe, indicadores e processos, além de atuar diretamente com a diretoria na melhoria contínua dos resultados....