Assistente de Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Santa Isabel SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro
Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Santa Isabel.
Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e demonstrando o valor dos serviços. Acompanhar a evolução dos clientes no HubCount, propondo ações para maximizar sua utilização e sucesso. Coletar feedbacks, analisar dados e sugerir melhorias, utilizando ferramentas como Iungo, Monday, HubSpot e Intercom.

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  • Santa Isabel, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Santa Isabel. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...


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    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Santa Isabel. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...


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    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Santa Isabel.


  • Guarulhos, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

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