Analista de Sistema

Há 5 dias


Brasília DF, Brasil Runtalent Tempo inteiro

Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno Período : Indeterminado Modelo : Remoto Idioma: Inglês avançado Venha conhecer nossas parcerias no segmento de saúde, bem estar e educação. Sobre o Perfil: Oportunidade: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno Requisitos: Experiência em Service Delivery em ambientes cloud de grande escala; Experiência em cumprimento de solicitações, resposta a incidentes, procedimentos de escalonamento e gestão de conhecimento; Agendamento de jobs e configuração de alertas; Monitoramento de infraestrutura; Backup e recuperação de desastres; Conhecimento básico de arquitetura de aplicações web; Experiência com Hadoop, HDFS, Hive, SQL gerenciado e fontes de dados SFTP, ADLS, S3; Experiência com Kubernetes ou Azure Kubernetes Services (AKS). Diagnóstico e troubleshooting de incidentes de aplicação e infraestrutura; Uso adequado de ferramentas e recursos para identificação de soluções; Aplicação de conhecimento de domínio para identificar falhas (código, ambiente ou configuração) e consultar equipes apropriadas para correção; Criação e atualização de documentação/base de conhecimento, com foco em melhoria contínua; Capacidade de gerenciar múltiplos prazos conflitantes e prioridades concorrentes; Experiência com princípios ITIL de gerenciamento de serviços; Habilidades de atendimento ao cliente e gestão de expectativas; Experiência em trabalho colaborativo em equipe global distribuída; Experiência com ferramentas de colaboração em equipe; Vivência na cultura DevOps. Atividades: Gerenciar o ticket durante todo o ciclo de vida, incluindo follow-ups e comunicação com o cliente. Fornecer suporte específico de produto/processo ao próximo nível de atendimento. Revisar, publicar e desativar artigos da base de conhecimento. Criar/atualizar Guias de Início Rápido, Pendo Guides e scripts de Chat Bot. Atualizar documentação baseada em mudanças de produto ou processo. Colaborar com a equipe L1 para melhorar a taxa de resolução na primeira chamada. Solucionar tickets atribuídos pelo Service Desk Agent. Recriar problemas e documentar passos. Revisar logs e executar procedimentos/scripts padrão quando necessário. Participar de cerimônias do aplicativo. Auxiliar em testes para novos recursos. Gerenciar backlog de tickets e documentar corretamente as atividades. Diferencial: Certificações: Azure Fundamentals + ITIL Foundation Horários dos Turnos Turno 1 (L2) - 10:00h - 19:00h Turno 2 (L2) - 12:00h - 21:00h Envie o seu CV para: suelen.ribeiro@runtalent.it Ou indique um amigo no portal acesse Siga nossas redes sociais: LinkedIn: Instagram: Site: #VemSerRunner



  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do ramo da saúde e medicina **Responsabilidades e atribuições** - Conciliar contas contábeis relacionadas ao estoque, imobilizado, investimento e arrendamentos (CPC 06); - Realizar o controle da movimentação contábil do estoque e do acervo patrimonial; - Realizar classificações, parametrizações, cadastros e identificações do estoque,...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento de nota fiscais do setor de marketing, cadastro no sistema interno e condução junto ao financeiro Sabin. - Preenchimento de planilhas para acompanhamento de orçamento (previsto/realizado). - Acompanhamento de pagamentos e cadastro de pedidos no sistema interno (contratações...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o acolhimento aos colaboradores de forma humanizada; - Realizar a triagem dos pacientes; - Realizar orientações aos colaboradores nos diversos canais de atendimento (telefone, WhatsApp, E-mail, presencialmente); - Realizar o lançamento e o monitoramento de informações relacionadas aos...

  • Analista Contábil

    Há 7 horas


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

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  • Técnico em Áudio Visual

    2 semanas atrás


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  • Analista de Contratos

    Há 8 horas


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

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  • Brasília, DF, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Analista de Configuração de Sistemas – AxiomSL...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Orçamento/Controladoria.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuando 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • Estagiário de Direito

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise inicial das causas de ações trabalhistas recebidas pela empresa; - Auxiliar na identificação de padrões e causas recorrentes que resultam em ações trabalhistas; - Colaborar com a equipe de gestão de pessoas na análise e revisão das políticas internas, com foco em...