Analista de Suporte em Infraestrutura Júnior 12x36

1 dia atrás

São Paulo SP, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

Você conhece a CS?

A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados.

Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade.

Líder em Private Cloud & Managed Services, a CS Global IT conta com uma operação global no segmento de outsourcing de TI para os mais variados nichos de mercado, em quatro países.

Uma das melhores empresas privadas de soluções e serviços em Nuvem e (MSP), gerencia hoje mais de 60 mil instâncias e +50 petabytes de dados no Brasil e no mundo, oferecendo soluções transparentes e orientadas para negócios de alto valor agregado.

Formação superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Certificações - AZ900/AC900/MS900

O que buscamos:

Profissional com perfil proativo, comunicativo, organizado e apaixonado por tecnologia, que esteja iniciando a carreira em suporte ou áreas correlatas, com vontade de se desenvolver, senso de urgência e comprometimento, e que queira aprender e crescer em um ambiente inovador e em constante evolução.

Principais atribuições:

  • Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone ou chat, registrando, solucionando problemas, documentando e/ou escalando quando necessário;
  • Diagnóstico de problemas de conectividade, testes de ping, telnet e troubleshootings em geral;
  • Suporte ao usuário em hardware, software, Office 365, impressoras e outros dispositivos periféricos;
  • Controle de ativos físicos e lógicos, monitoramento e manutenção do inventário;
  • Suporte na configuração e manutenção de firewalls (Fortinet) para garantir a segurança da rede;
  • Apoio em infraestrutura, incluindo servidores, redes e outros dispositivos;
  • Documentação e criação de relatórios detalhados sobre incidentes, soluções e inventário;
  • Acompanhar o atendimento ao cliente garantindo satisfação e alinhamento entre áreas;
  • Orientar clientes e parceiros sobre uso de canais de acesso e portal de atendimento.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Formação superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Certificações: Microsoft AZ-900, AC-900 e MS-900;
  • Experiência prática em ambientes Windows e Linux, incluindo servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V);
  • Experiência em sistemas ITSM, suporte, helpdesk ou outsourcing de TI;
  • Conhecimento em redes, switches L2/L3, links de internet, VPN, WAN/LAN, Wi-Fi;
  • Habilidades de troubleshooting, diagnóstico de conectividade, suporte Office 365, administração de Active Directory, Exchange Server e Microsoft 365;
  • Perfil comunicativo, educado, com senso de urgência e vontade de se desenvolver;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, sempre com foco na satisfação do cliente.

Qualificações Adicionais / Diferenciais:

• Experiência em Data Center, Cloud, Google Workspace ou outros ambientes corporativos;

• Inglês intermediário ou avançado.

Pacote de Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Parceria com escolas de idiomas;
  • PLR conforme política vigente;
  • Gympass;
  • Day Off de Aniversário;

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Infraestrutura Junior - SP na Redebrasil Gestão de AtivosResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao usuárioAuxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e WindowsAcompanhamento e gerenciamento de rotinas de backupElaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TIManter-se...

  • Analista de suporte junior

    Há 8 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....

  • Analista de Infraestrutura Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Overview Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você Existem motivos para escolher a Riachuelo para a sua carreira acontecer e a gente valoriza isso. Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores...

  • Analista De Infraestrutura Junior

    Há 2 dias

    São Sebastião do Oeste, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Infraestrutura Junior - Detalhes da Vaga. ? Atendimento e resolução de incidentes de nível 1 e nível 2 conforme acordado nos SLAs (ServiceLevel Agreements). ?Suporte remoto e onsite, conforme necessário. ?Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. ?Gerenciamento de contas de usuário, permissões e acessos....

  • Analista De Infraestrutura Junior

    Há 2 dias

    São Sebastião do Oeste, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Infraestrutura Junior - Detalhes da Vaga. ? Atendimento e resolução de incidentes de nível 1 e nível 2 conforme acordado nos SLAs (Service Level Agreements). ? Suporte remoto e onsite, conforme necessário. ? Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. ? Gerenciamento de contas de usuário, permissões e acessos....

  • Analista De Suporte Em Infraestrutura Júnior 12x36

    Há 23 horas

    São Paulo, SP, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

    Você conhece a CS? A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados. Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade. Líder em Private Cloud & Managed Services, a CS...

  • Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Visão geralSua próxima oportunidade está a caminhoA VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.Dê uma...

  • Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Visão geral Sua próxima oportunidade está a caminho A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor. Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar. Dê uma...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista Infraestrutura — Foco em Data Center JR Responsabilidades Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI. Manter-se atualizado, lendo procedimentos...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista Infraestrutura — Foco em Data Center JRResponsabilidadesSuporte ao usuário.Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows.Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup.Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI.Manter-se atualizado, lendo procedimentos...