Analista de dados

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil EXAME Tempo inteiro

Sobre a EXAME:

Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.

A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.

Missão: Nos últimos 56 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.

Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.

Sobre a OPORTUNIDADE :

As principais atividades são:

  • Identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria na jornada do cliente, aluno da Faculdade Exame
  • Analisar métricas de experiência do cliente, como tempo de atendimento, tempo de fila, eficiência do atendimento, eficácia das réguas de comunicação e satisfação do cliente em avaliações de CSAT e NPS
  • Analisar métricas financeiras e de engajamento dos alunos, como retenção, adimplência, progresso e engajamento nos cursos
  • Garantir a consistência dos dados provenientes de diversos plataformas para visualização e processos com dados, em colaboração com nosso time de engenharia de dados
  • Criar e manter dashboards, relatórios e processos com dados que facilitem a visualização de métricas-chave para equipes de CX e Faculdade
  • Fornecer insights acionáveis para melhorar processos e a experiência do cliente

Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha:

  • Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como SQL, Google Sheets e visualização de dados
  • Pacote Office avançado
  • Boas habilidades de comunicação para trabalhar em equipe e apresentar em reuniões
  • Disposição para contribuir com estruturação da Faculdade Exame
  • Disponibilidade para trabalho presencial, na Vila Olímpia em São Paulo

Será um diferencial:

  • Experiências anteriores com times de CX e atendimento
  • Experiência em empresa de educação

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Cotia. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Sumaré. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Taubaté. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Suzano. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Guarujá. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Limeira. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Sorocaba. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Osasco. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Osasco. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para equipes...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Campinas. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Guarulhos. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Sorocaba. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em São José dos Campos. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Mogi das Cruzes. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Ribeirão Preto. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em São José do Rio Preto. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas. Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em São Bernardo do Campo. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Santo André. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados para...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Ribeirão Preto. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Jundiaí. Realizar análises de requisitos e desenvolver dashboards e relatórios em Power BI. Integrar fontes de dados e otimizar o desempenho das soluções.