Técnico de Suporte Sr
3 semanas atrás
Descrição da Vaga Nossa empresa está procurando por uma pessoa técnica para apoiar no suporte técnico de nossos clientes com empatia e proatividade. O candidato selecionado contribuirá com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços que oferecemos. O que você vai fazer: Apoiar o atendimento dos clientes por meio de canais, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e orientação próxima referente ao sistema. Auxiliar no atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta, cumprindo as metas estabelecidas. Registrar em sistemas todas as evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento. Apoiar na triagem dos tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los quando necessário. Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento. Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais quanto para o resultado/metas da área. Apoiar na atualização FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. Requisitos e Qualificações Para esta posição, buscamos profissionais com experiência em suporte técnico e habilidades em tecnologias como HTML, JavaScript e bancos de dados. Conhecimento em ferramentas Atlassian (Jira, Confluence) e Zendesk é também requisito importante. Além disso, estamos à procura de pessoas que possuem relacionamento interpessoal e desejo experiencia em atendimento ao cliente. Benefícios Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se desenvolver em um ambiente de trabalho dinâmico e diverso, onde a inovação e a criatividade são fundamentais. Em nossa equipe, valorizamos a colaboração e o respeito mútuo entre colegas.
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Técnico De Suporte Sr
Há 6 dias
Joinville, Brasil Bebeesuíte Tempo inteiroDescrição da Vaga Nossa empresa está procurando por uma pessoa técnica para apoiar no suporte técnico de nossos clientes com empatia e proatividade.O candidato selecionado contribuirá com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços que oferecemos.O que você vai fazer: Apoiar o atendimento dos clientes por meio de canais, esclarecendo suas...
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Técnico Eletronico Sr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Oemprego Tempo inteiroTÉCNICO EM ELÉTRICA, ELETRÔNICA, MECATRÔNICAZona Industrial Norte, Joinville - SC**Seus horários**:N. 07:*****:*****:*****:18.Cargo: TÉCNICO ELETRONICO SR - JOINVILLE | Salario: A combinar.| Ensino: Curso técnico | Profissionalizante.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Eletrônica.| Experiência: 6 meses.| Cidade: Joinville / SC
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Técnico de Suporte Sr
3 semanas atrás
Joinville, Brasil beBeeSuíte Tempo inteiroDescrição da Vaga Nossa empresa está procurando por uma pessoa técnica para apoiar no suporte técnico de nossos clientes com empatia e proatividade. O candidato selecionado contribuirá com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços que oferecemos. O que você vai fazer: Apoiar o atendimento dos clientes por meio de canais, esclarecendo...
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Técnico Eletronico Sr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroTÉCNICO EM ELÉTRICA, ELETRÔNICA, MECATRÔNICAZona Industrial Norte, Joinville - SC**Seus horários**:N. 07:30 12:00/13:00 17:18. Cargo: TÉCNICO ELETRONICO SR - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Eletrônica. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Joinville / SC
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Técnico Eletronico Sr
Há 2 dias
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroTÉCNICO EM ELÉTRICA, ELETRÔNICA, MECATRÔNICA Zona Industrial Norte, Joinville - SC **Seus horários**: N. 07:30 12:00/13:00 17:18. Cargo: TÉCNICO ELETRONICO SR - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Eletrônica. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Joinville / SC
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Técnico de Atendimento Suporte
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroDescrição da vaga Buscamos por uma pessoa empática e proativa para fazer parte do nosso time de suporte técnico. O candidato selecionado irá garantir uma experiência positiva com nossos produtos e serviços, atendendo aos clientes por meio dos canais TOTVS e esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema....
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroDescrição da Função Atuar como suporte técnico para clientes, fornecendo soluções com empatia e proatividade. O objetivo é garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos. Para isso, você realizará atendimento por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroBuscamos profissionais que desenvolvam habilidades em suporte técnico para atender ao cliente, registrar incidentes e demandas, escalonar solicitações e contribuir para o cumprimento de indicadores individuais e metas da área. Aqui você terá a oportunidade de adquirir conhecimentos em cálculo de tributos taxados e retidos, dominar processos de...
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Técnico de Suporte Comercial
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para apoiar os clientes com suporte técnico de alta qualidade. Missão do cargo: Contribuir para a satisfação dos clientes através de atendimento rápido e eficaz. O que você vai fazer: Atendimentos telefônicos de clientes; Atendimento via chat com clientes; Esclarecer dúvidas ao usuário sobre a utilização do sistema; Atualizar...
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Pessoa técnica de suporte
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. MISSÃ O...
