Garçom chefe
3 semanas atrás
Processo seletivo para Maitre na empresa Madagema Gastro Bar
Local da prestação do serviço: Rua Mourato Coelho, 1230 - Vila Madalena, São Paulo/SP
Dias de trabalho: de quarta à domingo
Salário: R$ 4000,00 + benefícios (VT e refeição no local)
Horário à combinar
Responsabilidades
Receber e acomodar os clientes : Organizar as reservas, recepcionar os clientes e distribuir as mesas, garantindo uma boa experiência de entrada.
Supervisionar a equipe : Coordenar o trabalho de garçons, bartenders e demais funcionários do salão, assegurando que todos sigam os padrões de atendimento.
Treinamento e avaliação da equipe : Orientar novos colaboradores e realizar avaliações periódicas de desempenho, corrigindo desvios e incentivando a melhoria contínua.
Apoiar no atendimento : Auxiliar no atendimento direto aos clientes em momentos de maior movimento, tirando pedidos, explicando o cardápio e resolvendo problemas.
Garantir a qualidade do serviço : Supervisionar a entrega de bebidas e pratos, garantindo que estejam de acordo com os padrões estabelecidos. Manter o ambiente limpo e organizado.
Resolver conflitos e reclamações : Atender reclamações e resolver problemas com clientes de maneira rápida e eficaz, visando sempre a satisfação do cliente.
Gerenciar reservas e eventos : Coordenar reservas de mesas e a organização de eventos ou comemorações, assegurando que tudo ocorra conforme planejado.
Montar escalas de funcionários : Elaborar e organizar a escala de trabalho da equipe, garantindo uma distribuição eficiente dos turnos e cobertura adequada durante todos os períodos de operação.
Abrir e fechar o estabelecimento : Responsável por garantir a correta abertura e fechamento do bar, incluindo o controle de caixa, conferência de estoque e verificação de segurança do local.
Controle de estoque : Monitorar o estoque de bebidas, alimentos e utensílios, garantindo que todos os itens necessários estejam disponíveis para a operação.
Criar e manter relacionamento com os clientes : Interagir regularmente com os clientes, criando um ambiente acolhedor e promovendo a fidelidade ao bar.
Qualificações:
Um maître precisa ter um conjunto de qualidades essenciais para liderar a equipe e garantir a satisfação dos clientes. Algumas das principais qualidades incluem:
Liderança : Capacidade de liderar a equipe de forma eficaz, motivando os colaboradores e garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos do estabelecimento.
Comunicação : Habilidade para se comunicar de maneira clara e eficiente, tanto com os clientes quanto com a equipe. Isso inclui ouvir ativamente, dar feedback e explicar de forma clara as orientações.
Capacidade de resolver problemas : Facilidade para lidar com situações adversas, como reclamações de clientes ou problemas operacionais, encontrando soluções rápidas e adequadas.
Organização : Competência para gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo, como supervisionar a equipe,
controlar reservas e garantir a qualidade do serviço, mantendo tudo sob controle.
Trabalho em equipe : O maître deve colaborar com todos os setores do bar, desde os garçons até a cozinha, criando um ambiente harmônico e produtivo.
Proatividade : Antecipar problemas e necessidades, como falhas no atendimento ou falta de produtos, agindo preventivamente para evitá-los.
Cordialidade e empatia : Ser atencioso, simpático e educado com os clientes, sempre se mostrando disponível para ajudar e criar uma experiência acolhedora.
Resistência ao estresse : Manter a calma e a eficiência mesmo em momentos de alta demanda ou sob pressão, tomando decisões com serenidade.
Atenção aos detalhes : Observar os pequenos aspectos que fazem a diferença no atendimento, como a apresentação dos pratos, o comportamento da equipe e o ambiente do bar.
Flexibilidade : Estar disposto a se adaptar a mudanças, novos desafios ou demandas do negócio, ajustando seu comportamento e métodos de trabalho conforme necessário.
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Garçom
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil A Baianeira MASP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DO TIME A BAIANEIRA MASP! Chef Manu Ferraz contrata garçom/garçonete com experiência para fazer parte do time de seu restaurante A Baianeira MASP. Vaga: Garçom/Garçonete Local: A Baianeira MASP - Av.Paulista Jornada: Terça - Domingo / Almoço
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Garçom
2 semanas atrás
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Garçom
2 semanas atrás
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Garçom
2 semanas atrás
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Garçom
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Garçom
2 semanas atrás
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Garçom
2 semanas atrás
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Garçom
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil F C Trindade Negócios Imobiliários LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / GarçomNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade de Trabalho na Croácia Para brasileiros na Europa ou no Brasil Trabalhe no setor de...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL PANAMBY Tempo inteiroDescrição do CargoO cumim é um profissional essencial no setor de hotelaria, responsável por garantir a excelência do serviço ao cliente. Sua principal função é preparar a mesa antes do início do evento, durante ou após o jantar, recolhendo os utensílios e levando-os para a copa. Além disso, ajuda o garçom nas mudanças de pratos e auxilia os...
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Atendente de Quiosque
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Chefe Da Empada Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como atendente de quiosque em nossa empresa, a Chefe da Empada. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficiente e cordial, preparar e vender bebidas quentes e frias, preparar e aquecer salgados, manter a limpeza e organização do quiosque, abrir e fechar caixa, reposicionar...
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2 semanas atrás
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São Paulo, São Paulo, Brasil Esporte Clube Pinheiros Tempo inteiroGarçomBuscamos um profissional experiente e dedicado para atuar como Garçom em nosso restaurante. O candidato ideal terá conhecimento em atendimento ao cliente, preparação de saleiros e mise en place.Responsabilidades:Realizar a mise en place (sala, mesa, aparadores e etc);Preparar saleiros, pimenteiros, galheteiros, queijeira, moedores e porta...
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Garçom
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Auxiliar de Garçom
4 semanas atrás
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Garçom
3 semanas atrás
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Garçom
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Garçom
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroGarçom / GarçoneteEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como garçom ou garçonete em nosso hotel de luxo. Nossa equipe é responsável por oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inesquecível em nosso estabelecimento.Responsabilidades:Atender aos clientes com cortesia...