Supervisor de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente - Save Car Brasil Proteção Veicular
Localização: Contagem/MG
Sobre a Save Car Brasil Proteção Veicular:
A Save Car Brasil Proteção Veicular é uma associação líder no setor de proteção veicular, dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger os veículos de nossos associados. Nosso compromisso é garantir a tranquilidade e a segurança dos proprietários de veículos, oferecendo serviços de qualidade e um atendimento excepcional.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe em Contagem. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos associados.
Responsabilidades:
- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir que os associados recebam um serviço excepcional.
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e identificando áreas de melhoria.
- Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a consistência do serviço.
- Resolver problemas complexos de associados e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional.
- Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência de associado integrada.
- Manter registros precisos de interações com associados e relatar regularmente as métricas de desempenho do atendimento ao cliente.
- Monitorar nossos canais de atendimento: Site, aplicativo, Reclame aqui, etc...
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de supervisão ou liderança.
- Experiência com gestão do Reclame aqui
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes para alcançar metas de serviço ao cliente.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
- Orientação para o cliente e foco em garantir a satisfação do associado.
- Graduação em Administração, Comunicação, ou área relacionada é desejável.
Benefícios:
- Salário com oportunidades de crescimento.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 3 dias
Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições: Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições: Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...
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Supervisor
2 semanas atrás
Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiroExperiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...
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Supervisor
2 semanas atrás
Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiroExperiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 2 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Unimed-BH Tempo inteiroA Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 2 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Unimed-BH Tempo inteiroA Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...
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Supervisor de SAC
2 semanas atrás
Contagem, Brasil VILMA ALIMENTOS Tempo inteiroEstamos com vaga de Supervisor de SAC na Vilma Alimentos em Contagem/MG ??????Atividades:? Responsabilizar-se pela gestão do atendimento e pós atendimento a clientes;? Gestão da equipe de atendimento aos consumidores e clientes (atendentes de SAC e aprendizes);? Promover treinamentos para a equipe, aprimorando suas habilidades de comunicação;? Elaborar...
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Atendimento ao cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiroNossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...
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Atendimento ao cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiroNossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Contagem, Brasil DESAFIO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroEmpresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades. - Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado. - Atividades...
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiroLiderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas -...
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Supervisor de vendas
Há 7 horas
Contagem, Brasil Dialise Tempo inteiroExplore mais vagas de Supervisor de vendas em Contagem-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoIra acompanhar os vendedores, pedidos dos clientes e identificar as suas necessidades a fim de definir o melhor formato de atendimento e abordagem. QualificaçãoExperiência na área técnica,...
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiroLiderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas -...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro**Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 16 horas
Contagem, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Contagem, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiroCompartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 3 dias
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas.Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas.Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente PL.
Há 4 dias
Uberaba, MG, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho: Uberaba, MG (Presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento; Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de...