Supervisor de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Contagem MG, Brasil Save Car Brasil Tempo inteiro

Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente - Save Car Brasil Proteção Veicular

Localização: Contagem/MG

Sobre a Save Car Brasil Proteção Veicular:

A Save Car Brasil Proteção Veicular é uma associação líder no setor de proteção veicular, dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger os veículos de nossos associados. Nosso compromisso é garantir a tranquilidade e a segurança dos proprietários de veículos, oferecendo serviços de qualidade e um atendimento excepcional.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe em Contagem. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos associados.

Responsabilidades:

- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir que os associados recebam um serviço excepcional.

- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e identificando áreas de melhoria.

- Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a consistência do serviço.

- Resolver problemas complexos de associados e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional.

- Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência de associado integrada.

- Manter registros precisos de interações com associados e relatar regularmente as métricas de desempenho do atendimento ao cliente.

- Monitorar nossos canais de atendimento: Site, aplicativo, Reclame aqui, etc...

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de supervisão ou liderança.

- Experiência com gestão do Reclame aqui

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.

- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes para alcançar metas de serviço ao cliente.

- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.

- Orientação para o cliente e foco em garantir a satisfação do associado.

- Graduação em Administração, Comunicação, ou área relacionada é desejável.

Benefícios:

- Salário com oportunidades de crescimento.

- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.



  • Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições: Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...


  • Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições: Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...

  • Supervisor

    2 semanas atrás


    Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiro

    Experiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...

  • Supervisor

    2 semanas atrás


    Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiro

    Experiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...

  • Supervisor de SAC

    2 semanas atrás


    Contagem, Brasil VILMA ALIMENTOS Tempo inteiro

    Estamos com vaga de Supervisor de SAC na Vilma Alimentos em Contagem/MG ??????Atividades:? Responsabilizar-se pela gestão do atendimento e pós atendimento a clientes;? Gestão da equipe de atendimento aos consumidores e clientes (atendentes de SAC e aprendizes);? Promover treinamentos para a equipe, aprimorando suas habilidades de comunicação;? Elaborar...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...


  • Contagem, Brasil DESAFIO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades. - Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado. - Atividades...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Liderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas -...

  • Supervisor de vendas

    Há 7 horas


    Contagem, Brasil Dialise Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Supervisor de vendas em Contagem-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoIra acompanhar os vendedores, pedidos dos clientes e identificar as suas necessidades a fim de definir o melhor formato de atendimento e abordagem. QualificaçãoExperiência na área técnica,...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Liderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas -...


  • Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...


  • Contagem, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas. Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...


  • Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente


  • Contagem, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...


  • Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas.Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...


  • Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comunicativo e proativo para atuar no setor de qualidade da empresa, dando suporte a cliente realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas.Atribuições:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e...


  • Uberaba, MG, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Uberaba, MG (Presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento; Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de...