Técnico de Suporte de TI

Há 1 mês

Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

A Empresa.


A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.


Quem Somos?


Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.

Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons.

São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.

Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável.

Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.


Responsabilidades e atribuições
  • Prestar serviço de suporte técnico no tratamento de incidentes ou solicitações de usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;

  • Atender as solicitações dos usuários, registrando na ferramenta de suporte da empresa, apresentando soluções conforme procedimentos técnicos;

  • Cumprir o nível de serviço acordado (SLA);

  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;

  • Criar e manter atualizada a base de conhecimento para tratamento de incidentes;

  • Pesquisar sempre novas soluções para atender às demandas dos usuários;

  • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores externos;

  • Instalação e configuração de sistemas operacionais para estações de trabalho, assim como a instalação de aplicativos de mercado e sistemas de negócios.


Requisitos e qualificações

  • Desejável conhecimento em ITIL
  • Instalação e monitoramento de programas
  • Planejamento de redes de computadores e realização de manutenções;
  • Segurança dos recursos, dados e serviços;
  • Instalação e manutenção de Sistemas Operacionais

Informações adicionais


Regime de trabalho: híbrido

Local de trabalho: Rio de Janeiro


Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios e cuidados que permitem uma vida com mais qualidade.


  • Cuidados com a alimentação:     Vale Alimentação/Refeição;
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Telenutrição e telemedicina para você e seus dependentes;
  • Cuidados com a sua saúde mental: Telepsicologia para você e seus dependentes;
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos;
  • Outros: Vale transporte;



A Wilson Sons é o maior operador integrado de logística portuária e marítima do mercado brasileiro e presta uma gama completa de serviços para empresas que atuam na indústria de óleo e gás, no comércio internacional e na economia doméstica, conectando as melhores soluções aos resultados esperados pelos seus clientes. Com ampla presença nacional, atua de forma inovadora e oferece serviços para toda a cadeia de suprimento, com 185 anos de experiência.


A Companhia opera dois terminais de contêineres, um no porto de Salvador, Bahia (Tecon Salvador) e outro em Rio Grande, no Rio Grande do Sul (Tecon Rio Grande), a maior frota de apoio portuário do Brasil, embarcações de apoio offshore (da Wilson Sons Ultratug Offshore), bases de apoio offshore, Centro Logístico, estaleiros no Guarujá (SP) e uma das maiores agências marítimas independentes do país.


Inovar para garantir mais eficiência, segurança e atendimento com alto nível de excelência operacional para nossos clientes é o que nos impulsiona para o futuro.


Venha fazer parte do nosso time


A Wilson Sons busca trazer pessoas diversas para a companhia, oportunizar suas carreiras e desenvolver seus talentos. Para isso, utilizamos de múltiplos recursos de desenvolvimento, sensibilização e preparo de infraestrutura para o melhor acolhimento possível da diversidade desejada. Estamos em constante mudança para cada vez mais proporcionar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam incluídas e valorizadas.


Conheça também nossa Política de diversidade.


Juntos trabalhamos para transformar realidades e entregar futuros melhores para todas as pessoas


#JuntosTransformamosRealidades #SomosTodosWilsonSons

  • Suporte em Ti

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Brasil Jaya TI Tempo inteiro

    **Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1**Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00 -...

  • Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Jaya TI Tempo inteiro

    **Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1**Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00 -...

  • Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Jaya TI Tempo inteiro

    **Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** R$ 500,00**Número de vagas** 1**Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** R$ 500,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 14:00 - **Escolaridade** Formação...

  • Técnico em Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiro

    O profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...

  • Estagiário de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Colégio Recanto Tempo inteiro

    **Oportunidade: ESTAGIÁRIO DE TI - SUPORTE TÉCNICO**: Se você é proativo e está em busca de novos aprendizados e de desenvolvimento profissional, participe do nosso processo seletivo. **Responsabilidades / Atribuições / Funções**: - Auxiliar na manutenção de computadores, servidores e periféricos; - Prestar suporte técnico ao usuário de...

  • Técnico de Campo em Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiro

    O profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de profissionais da área de TI - Informática que tenham interesse em atuar na Região do Centro do RJ **Grade Horária**: Segunda-feira das 0830 até 1730 Terça-feira das 0830 até 1730 Quarta-feira das 0830 até 1730 Quinta-feira das 0830 até 1730 Sexta-feira das 0830 até 1730 **Atividades**: Realizar...

  • Analista de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Rio Claro, Brasil BR4 TRANSPORTES DE CARGAS EM GERAL LTDA Tempo inteiro

    **REQUISITOS**: - Formação técnica em Informática ou estar cursando superior na área de TI; - Ter atuado em suporte, análise de incidente e execução de procedimentos; - Experiência em atendimento a clientes interno; - Conhecimento de suporte de sistemas e redes; - Ter atuado em suporte, análise de incidente e execução de procedimentos; -...

  • Técnico de Suporte Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Perfil RH Tempo inteiro

    **Perfil**: Curso Técnico em Informática ou cursando superior na área de TI na modalidade EAD. Experiência com suporte em nível 2, redes, cabeamento estruturado, domínio de windows. Disponibilidade para trabalhar internamente e externamente indo até o cliente quando necessário. Atividades: Atendimento remoto via Teamviewer e Anydesk. Suporte em...

  • Analista de suporte de TI

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...

  • Analista de suporte de TI

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Analista de suporte de TI

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJEndereço: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ.Requisitos:• Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;• Cursando nível superior na área de informática a partir 3o período.• Experiência...

  • Estágio em Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de RH Tempo inteiro

    Buscamos um estagiário para atuar com suporte, auxiliando nas tarefas diárias da equipe de TI. Conhecimento em Hardware e Software - Ensino médio técnico em informática ou ensino superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas - Horário: de segunda a sexta de 9:00h às 14:00h

  • Suporte Técnico Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fast GO Soluções em TI Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto e presencial nos clientes - Reparação em Computadores - Formatação e configuração do windows - Configuração de Redes - Instalação e Manutenção em CFTV - Instalação de impressoras - CNH A e Veículo próprio será um diferencial Tipo de vaga: Tempo Integral Salário: R$1.300,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Técnico de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Participar de toda a rotina do nosso setor de TI da empresa, auxiliando e dando suporte a implantação do SAP Business One em todos os setores. **Requisitos** - Estar cursando faculdade; - Preferencialmente ter o curso de Técnico de TI; - Conhecer ferramentas necessárias para a implantação do SAP. **Jornada de trabalho** 8h00 às 17h48 Carga...

  • TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale...

  • Técnico de Suporte de Ti Ii

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 horas. **Atuação em**: SEFAZ/RJ **Endereço**: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ. **Requisitos**: - Possuir treinamento ITIL V3 Foundation; - Cursando nível superior na área de informática a partir 3o...

  • Analista de suporte de TI

    Há 6 dias

    rio de janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Analista de suporte de TI

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...