Empregos atuais relacionados a Addetto alle prenotazioni - Rio de Janeiro - Hilton

  • Addetto/a Paghe e Contributi

    Há 1 mês

    Região Geográfica Intermediária de Caxias do Sul, Brasil IQM selezione S.r.l. Tempo inteiro

    Addetto/a Paghe e Contributi / Consulente del Lavoro Addetto/a Paghe e Contributi / Consulente del Lavorosede: Vicenza Per importante Studio Professionale sito nel centro di Vicenza, selezioniamo un/una: ADDETTO/A PAGHE E CONTRIBUTI / CONSULENTE DEL LAVORO Requisiti indispensabili: Diploma o Laurea, con ottimo curriculum vitae Esperienza di almeno 2 o 3...

  • Addetto/a alla pianificazione economico – finanziaria

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Ilhéus-Itabuna, Brasil Ricercamy S.r.l. Tempo inteiro

    Cerbero Solutions, società di consulenza che opera come supporto alle aziende nell’ambito dei servizi regolati del settore energetico e ambientale, ci ha incaricato di ricercare: Addetto/a alla pianificazione economico – finanziaria e al controllo di gestione La risorsa si occuperà principalmente di: Analisi di bilancio (KPI, trend, ecc.);...

  • Addetto/a Reparto Gastronomia

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Banco Fresco Tempo inteiro

    Banco Fresco: Azienda di RetailStiamo cercando un Operatore/a Gastronomia per il nostro reparto gastronomia a Beinasco. Il candidato ideale sarà in grado di:Operare correttamente al banco servito e al libero servizioGarantire l'approvvigionamento, l'attrattività e l'accessibilità del repartoAssistere i clienti consigliando nell'acquistoAdoperarsi nelle...

Addetto alle prenotazioni

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Hilton Tempo parcial

Un Addetto alle prenotazioni ha la responsabilità di lavorare con i dati sulle tendenze, per rispondere alle richieste dei clienti e costruire relazioni solide, aumentando al massimo le opportunità di fatturato.



Che cosa farò?

In qualità di Addetto alle prenotazioni, avrà la responsabilità di lavorare con i dati sulle tendenze, per rispondere alle richieste dei clienti e costruire relazioni solide, aumentando al massimo le opportunità di fatturato. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni, sempre mantenendo standard ottimali:

  • Gestire richieste telefoniche, via fax e via e-mail in maniera tempestiva e professionale, nel rispetto degli standard aziendali, garantendo sempre precisione e attenzione al dettaglio
  • Conoscere e analizzare le tendenze storiche e stagionali, per garantire tassi di occupazione massimi e tariffe medie per le camere
  • Identificare nuovi contatti, sviluppare canali di vendita e rispondere alle opportunità di vendita al fine di aumentare al massimo il fatturato
  • Produrre quotazioni e conferme scritte per tutti i clienti
  • Monitorare periodicamente la soddisfazione dei clienti e risolvere qualsiasi problema maggiore, per garantire la continuazione futura degli affari
  • Mantenersi aggiornati su strutture e processi dell'hotel e contribuire a una cultura della qualità per costruzione di relazioni, servizio clienti, tecniche di vendita, fatturazione ed elaborazione dei contratti
  • Assicurarsi che le prenotazioni siano garantite e che gli addebiti per mancati arrivi/cancellazioni in ritardo siano applicati, ove necessario
Cosa stiamo cercando?

Gli Addetti alle prenotazioni degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Buone competenze organizzative e amministrative
  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Sicurezza nel parlare al telefono
  • Eccellenti competenze informatiche
  • Immagine e cura della persona eccellenti

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Conoscenza dei sistemi di gestione della proprietà (PMS)
  • Esperienze precedenti in ruoli legati alle prenotazioni, nel settore alberghiero o del tempo libero
  • Esperienze precedenti comprovate di vendita nel settore alberghiero/del tempo libero


Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo