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Analista de Suporte Jr.
2 meses atrás
O UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e #VemProUOL
No UOL todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo.
Responsibilities and assignments
- Atendimento e registro de solicitações/chamados via canais de atendimento (Telefone, e-mail e chat).
- Tratativa de Incidentes, Requisições de Serviço e Requisições de Mudança.
- Instalação e homologação de sistemas operacionais.
- Atendimento remoto e a campo (field service).
- Controle e disponibilização dos ativos de TI da unidade de negócio.
- Instalação, configuração e manutenção de Desktops, Notebooks, monitores, periféricos e Impressoras.
- Instalação, configuração e suporte a aplicativos, ferramentas e softwares.
- Configuração de pontos de rede e atribuição de IPs.
- Gerenciamento de acessos à rede e sistemas corporativos.
- Ensino Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia da Informação.
- Conhecimento em suporte e/ou administração de ferramentas do Microsoft 365.
- Noções de gerenciamento de Grupos e contas de usuário no Active Directory.
- Conhecimento básico em redes TCP/IP.
- Conhecimento em Sistemas Operacionais: Windows, Linux e MacOS.
- Experiência em suporte remoto e/ou manutenção de computadores.
- Experiencia em atendimento de suporte ao cliente HelpDesk/Service Desk.
- Experiência ou conhecimento da ferramenta Jira Service Desk.
- Experiência em ferramentas de ITSM.
- Certificações ou cursos de ITIL, ISO 20000 e ISO 27001.
- Certificações Cisco CCNA, CCNP ou cursos relacionados.
- Certificações Microsoft MTA, MCSA, MCSE, MOS ou cursos relacionados (Azure, Windows Server, Office, MDOP, etc.)
- Conhecimento em configuração de interface Switch Cisco.
- Flexibilidade com horário.
- Ter boa dicção e boa escrita.
- Inglês Técnico.
Local de Trabalho: João Pessoa - PB
Process stages
- Step 1: Registration1Registration
- Step 2: Triagem2Triagem
- Step 3: Entrevista RH3Entrevista RH
- Step 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
- Step 5: Finalistas5Finalistas
- Step 6: Hiring6Hiring
Há mais de 25 anos, o UOL CS se consagrou pioneiro na internet. Com produtos e serviços de qualidade, informação com credibilidade e recorde de audiência, hoje, somos a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais do país.
A constante busca por inovação ao longo dessa história é o que nos move, e essa missão só é possível por causa de cada uma das pessoas que fazem parte do UOL CS.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e de aprendizado constante.
Quer fazer parte desse #universoonline? Então, confira as nossas vagas
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Analista de suporte jr.
2 meses atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior (completo ou cursando) em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;Conhecimento básico em Banco de Dados;Experiência em atendimento ao cliente;Habilidade de comunicação verbal e escrita;Experiência como Analista de Suporte ou área correlata será um diferencial.Atendimento online ao cliente nas plataformas da...
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Analista de Suporte Jr
2 meses atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil UOL Tempo inteiroDescrição da VagaO UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando...
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Atendente de Suporte
Há 1 mês
João Pessoa, Brasil Seguradora de carros Tempo inteiroSeguradora de carros admite Atendente de Suporte em João Pessoa Bancários para atuar em Tempo integral, Segunda à sábado.. Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes relacionados ao seguro de automóvel. Prestar suporte técnico e orientação sobre procedimentos e coberturas do seguro. Realizar atendimento telefônico, por e-mail ou chat,...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Distribuidora de produtos diversos Tempo inteiroDistribuidora de produtos diversos admite Analista Comercial em João Pessoa Ernesto Geisel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elaborar e analisar relatórios gerenciais de vendas, fornecendo insights para a equipe de supervisão e gerência. Fornecer suporte na interpretação e apresentação de dados de vendas e desempenho comercial. Monitorar...
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Pessoa - técnico de suporte jr
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo Preferencialmente em redes de computadores ou áreas de TIConhecimentos avançados em Redes de Computadores.Conhecimentos avançados em Active Directory.Conhecimentos avançados em automatizações de scripts.Experiência no suporte à usuários. Responsabilidades:Atender os funcionários corporativos, identificando suas...
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Analista Comercial e Trade Marketing
2 meses atrás
João Pessoa, Brasil Fabricação de alimentos Tempo inteiroFabricação de alimentos admite Analista Comercial e Trade Marketing em João Pessoa Distrito Industrial para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por realizar e monitorar ações em PDV. Responsável pela gestão da equipe de promotores. Responsável pelo tratamento da base de pedidos. Responsável pelas auditorias comerciais. Responsável...
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Analista Programador
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiroadmite Analista Programador em João Pessoa para atuar em , . Suporte a aplicativos de negócios. Desenvolver, implementar e manter sistemas e programas técnicos.... É oferecido contrato ,
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Analista de Tecnologia da Informação
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção admite Analista de Tecnologia da Informação em João Pessoa Bairro dos Ipês para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Tecnologia da Informação.. É oferecido contrato Efetivo, Refeição no Local| Vale Transporte| Plano Médico| Plano Odontológico
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Assistente de Suporte de TI
2 meses atrás
João Pessoa, Brasil Fábrica de produtos têxteis Tempo inteiroFábrica de produtos têxteis admite Assistente de Suporte de TI em João Pessoa João Paulo II para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar as manutenções preventivas e corretivas dos computadores e demais hardwares.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista de Relacionamento JR Sam´s Club
3 meses atrás
João Pessoa, Brasil Carrefour Tempo inteiroMAIS QUE MERCADO Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas. Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a...
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Analista de Relacionamento JR Sam´s Club
3 meses atrás
João Pessoa, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...
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João Pessoa, Brasil Printi - uma empresa do grupo Cimpress Tempo inteiroadmite Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente em João Pessoa para atuar em , . Prestar suporte às equipes. Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias.... É oferecido contrato ,
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Analista de Processos Jr
2 meses atrás
Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiroAqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com oportunidade para quem busca aprimoramento constante para atuação como Analista de Processos Jr, no setor do Núcleo de Planejamento e Gestão (Operadora). Missão do Cargo: Analisar e monitorar o sistema de gestão de processos, indicadores e documentos, identificando oportunidades de...
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Analista de Infraestrutura Jr
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Prospectiva Consultoria Tempo inteiroREQUISITOS:Ensino superior completo (Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação).Experiência na áreaATIVIDADES A REALIZAR:Administrar Clouds;Otimizar performance de custos;Administrar sistemas operacionais;Automações de tarefas;Monitorar serviços e servidores;CONHECIMENTOS:Cloud...
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Analista de Infraestrutura Jr
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Prospectiva Consultoria Tempo inteiroREQUISITOS:Ensino superior completo (Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação).Experiência na áreaATIVIDADES A REALIZAR:Administrar Clouds;Otimizar performance de custos;Administrar sistemas operacionais;Automações de tarefas;Monitorar serviços e servidores;CONHECIMENTOS:Cloud...
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Analista de marketing
Há 5 dias
João Pessoa, Brasil rh trade marketing Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaAnalista de marketing Suporte aos vendedores, elaboração de calendário de ações de endomarketing, elaboração… em marketing e áreas afins. Experiência:...
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Analista Administrativo
2 meses atrás
João Pessoa, Brasil Atacadista de carnes Tempo inteiroAtacadista de carnes admite Analista Administrativo em João Pessoa Distrito Industrial para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conferência e lançamento dos registros de pontos. Responsável pelo controle de exames periódicos, atestados médicos, admissionais, demissionais, mudança de função, retorno ao trabalho, férias e avaliações de...
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Analista de Recursos Humanos
Há 1 mês
João Pessoa, Brasil Loja de móveis Tempo inteiroLoja de móveis admite Analista de Recursos Humanos em João Pessoa Manaira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir processos seletivos, desde a triagem de currículos até a entrevista final. Elaborar e atualizar políticas internas relacionadas a recursos humanos. Coordenar programas de treinamento e desenvolvimento para colaboradores.. É...
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Analista de Suporte Júnior
2 meses atrás
Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro_**Analista de Suporte Júnior**_ Vitoria de Santo Antao / PE Tipo de oportunidade: CLT EFETIVO Modelo: Presencial - **Atividades**:_ Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. - **Suporte técnico em**:_ Microcomputadores Desktops e Notebooks; Periféricos de...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil FG CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista Comercial Local: João Pessoa Horário: 08:00 as 18:00 com 01:12 de almoço. (seg a sexta) Salário: Entre 2.000 a 2.100 fixo +...