Técnico de Suporte
1 semana atrás
Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets e smartphone, a fim de garantir a funcionalidade dos mesmos, dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos pela empresa;
Realizar a Instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos equipamentos;
Realizar a anÃlise dos problemas e erros de hardware e software para efetuar o diagnóstico do problema;
Realizar quando necessÃrio o teste final dos equipamentos de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia, garantindo a liberação dos produtos que efetivamente estejam dentro dos padrões de qualidade da empresa;
Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção;
Realizar as atividades conforme procedimentos da Ãrea e orientação do superior imediato.
Realizar deslocamentos para diferentes locais/ endereços para solucionar problemas (manutenção e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações,
rollouts)
O que esperamos:
â Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
â Realizar as atividades conforme procedimento interno da Ãrea e orientação do superior imediato;
â Demonstrar conhecimentos bÃsicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
â Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
â Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigÃvel, profissional e eficiente.
â Cumprir a polÃtica da qualidade da empresa;
â Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
â Cumprir as prÃticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.
â Cumprir os SLAs do atendimento e manter o Ãndice de qualidade nos reparos
Requisitos:
â Sólida experiência na Ãrea;
â Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em Ãreas como AnÃlise de sistemas / Tecnologia da Informação / REDES/ Eletrônica/
Mecatrônica/ InformÃtica e afins;
â Vivência e Conhecimentos importantes (técnicos, sistemas, gestão, entre outros): conhecimento em manutenção de equipamentos, atendimento remoto e suporte aos
usuÃrios.
â Habilidades de Instalação e configuração de sistemas operacionais e sistemas diversos do cliente.
â Conhecimento de instalação e configuração de impressoras Multifuncionais de rede;
â CNH B definitiva e ativa (Não é necessÃrio de EAR)
â VeÃculo próprio;
â Disponibilidade para trabalho presencial;
â Disponibilidade para viagens dentro do estado, mas com eventuais viagens entre estados para localidades próximas;
â Disponibilidade de horÃrio para escalas.
â Habilidades com multÃmetro.
Residir em São Paulo/SP
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, lÃder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os nÃveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para...
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Técnico de Suporte Jr
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, lÃder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em...
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Técnico de Suporte Jr
Há 2 dias
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, lÃder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os nÃveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
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1 semana atrás
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Analista de Telecomunicações
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São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Telecomunicações para atuar em um projeto desafiador e de alta visibilidade. O profissional selecionado será responsável por fornecer suporte técnico especializado para nosso cliente, garantindo a operação contÃnua e otimizada de seus sistemas de rede. As principais responsabilidades...
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Analista de recrutamento e selecao pleno
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São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroMissão do cargo:A area de talent acquisition é responsavel pela captação de potenciais profissionais do mercado, assim como a condução dos processos seletivos, suprindo as necessidade do grupo. O foco dessa posição é analisar qual tipo de profissional a área requisitante necessita e desenhar a estratégia de contratação...
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Analista de Sistema
Há 1 mês
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