Analista de Customer Success

Há 1 mês


Estância Velha RS Atuação presencial, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e  aprender.

Qual será a sua missão:

Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding, ongoing, retenção, churn); Análises e recomendações de ações e melhoria de processos internos, visando a melhor experiência do cliente; Coletar, monitorar e apresentar indicadores relacionados a satisfação do cliente; Mapear e conduzir com as áreas melhorias de processos, com foco na experiência do cliente; Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua; Acompanhar o processo de renovação de contrato junto aos clientes; Atuar como intermediador entre cliente e empresa; Manter o cliente atualizado sobre suas solicitações; Planejar metas e indicadores da área; Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com selecao@mollicait.com



  • Estância Velha - RS - Atuação presencial, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, RS, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiro

    Oi! Nós somos a donz escola de dança e estamos procurando um(a) Especialista em Costumer Success PL/SR para integrar nosso time de relacionamento . A gente tá procurando alguém apaixonado por Customer Centric e afim de fazer parte de um projeto pra ser case de mercado. Queremos criar uma legião de fãs e acreditamos que Customer Success ...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! 🚀💚💙 Estamos...

  • Costumer Sucess

    Há 3 dias


    Porto Alegre, RS, Brasil RomaWise Gestão Tributária Tempo inteiro €100

    Vaga: Especialista em Customer Success O Papel: Como Especialista em Customer Success, você será a ponte vital entre nossa empresa e nossos clientes. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso da jornada, ajudando-os a maximizar o valor de nossos serviços. Responsabilidades: Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os...


  • Vila Velha, Brasil Oldoni R&S Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Vila Velha **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins. **Requisitos**: Pacote Office; Experiência com sucesso do cliente; **RESPONSABILIDADES**: A posição será responsável por monitorar e reportar indicadores de experiência do cliente junto com as demais áreas,...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Lini & Pandolfi Advogados Associados Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais para nos ajudar a proporcionar um atendimento excepcional e de alta qualidade aos nossos clientes, com conhecimentos jurídicos e habilidades de criar relacionamentos sólidos e duradouros. Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com o mercado e atividades jurídicas, relacionadas com a experiência do...


  • Vila Velha, Brasil MANIAS COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade de Analista de Marketing!! Ter cursado: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico ou Jornalismo; Conhecimentos em: Photoshop, Core Draw, Ilustrator e Mídias Sociais; Experiência anterior de no mínimo 1 ano; Carga horária: 44 horas semanais - Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: -...


  • Vila Velha, Brasil MANIAS COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade de Analista de Marketing!! Ter cursado: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico ou Jornalismo; Conhecimentos em: Photoshop, Core Draw, Ilustrator e Mídias Sociais; Experiência anterior de no mínimo 1 ano; Carga horária: 44 horas semanais - Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Installation Engineering

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for an Installation Engineering to join our team. Based in Vila Velha, Brazil, reporting to the SURF Offshore Manager, you will be responsible for analyzing service contracts for costing and technical capacity, analysis and elaboration of operational procedures, technical support and operational...


  • Vila Velha, Brasil Grupo Mult - Página de Carreiras Tempo inteiro

    O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. **Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.** **Responsabilidades e atribuições** - Folha de Pagamento; - E-social - DCTF Web - Férias; - Encargos e atividades pertinentes do setor de...

  • Operador de Produção

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Operador de produção Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Procuramos um Operador de Produção para se juntar à nossa equipe com sede no ES, Brasil, reportando-se a área de Produção, você será responsável por preparar e operar máquinas e equipamentos nos processos produtivos. Funções e **Responsabilidades**: - Preparar...


  • Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Procuramos um técnico de montagem de acessórios para se juntar à nossa equipe com sede em Vila Velha/ ES, Brasil, reportando-se a Gerente Offshore, você será responsável pela montagens de acessórios em Umbilicais eletro-hidraúlico. Funções e Responsabilidades: Técnico de montagem de...


  • Vila Velha, Brasil Farmes Rede de Farmácias Tempo inteiro

    Responsável pelo processo de contratação e desligamento de colaboradores; - Solicitação de documentação, agendamento de exames admissionais, periódicos e demissionais; - Agendamento de treinamentos e avaliações de desenvolvimento; - Orientar os colaboradores quanto às principais dúvidas trabalhistas e regras corporativas; - Prestar assistência...

  • Inspetor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Com sede em Vila Velha/ES, Brasil, reportando-se ao setor de Qualidade Operacional, você será responsável por executar as atividades de inspeções de qualidade em matérias-primas, materiais e acessórios, produtos acabados e semiacabados ou em processamento, elaborar documentação pertinente...

  • Técnico Eletroeletronico

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    A Prysmian Group é líder mundial na indústria de sistemas de cabos de energia e telecomunicações. A cada ano, o Grupo fabrica milhares de quilômetros de cabos e sistemas subterrâneos e submarinos para transmissão e distribuição de energia, bem como cabos de média baixa tensão para os setores de construção e infraestrutura. Também produzimos...


  • Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    1. Examinar planos de montagens e instalações de cabos umbilicais hidráulicos, eletro-hidráulicos e potência, interpretando especificações, esquemas, desenhos, instruções e orientações técnicas para determinar seqüência dos serviços a serem realizados. 2. Preparar e montar acessórios em cabos umbilicais/submarinos e conectores elétricos,...


  • Vila Velha, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Acompanhar cronograma de produção Desenvolver planilhas de apresentação Contagem de estoque e atualização de inventário Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno diário

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Farmes Rede de Farmácias Tempo inteiro

    **Funções Desempenhadas**: - Atendimento à empresas conveniadas e associados; - Fechamento mensal; - Cadastros de novos colaboradores via sistema; - Análise de vendas mensais; - Cobranças; - Gestão de equipe; - Participação de reuniões; **Horário da vaga**: - De 2º à 5º feira de 08 às 18hs Sexta-feira de 08 às 17hs


  • Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Procuramos Assistente de Logística para se juntar à nossa equipe com sede no ES, Brasil, reportando-se a área de Logística, você será responsável por executar as atividades administrativas, envolvendo análise e classificação de documentos, elaboração de relatórios, demonstrativos em geral,...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor(a)...