Analista de Suporte

Há 1 mês


Cotia, Brasil Stefanini Tempo inteiro
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Cotia, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atribuições O Analista Técnico de Suporte ao Usuário Final é responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. Este papel oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PCs, envolvendo instalações de hardware/software, inventário de software e capacidade de solucionar e corrigir problemas com software de computador pessoal, hardware e equipamentos periféricos. Além disso, é necessário fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo, solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM, compreender rapidamente conceitos técnicos e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM, manter relacionamentos positivos e produtivos com colegas de trabalho e clientes, traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos, e resolver problemas e questões complexas de computação do usuário final. Responsabilidades: Documentar e compartilhar soluções usadas para resolver problemas e preocupações associadas a equipamento de computador pessoal, hardware e software no sistema de bilhetagem; Acompanhar a determinação, priorização, resolução e encerramento de problemas relatados; Inserir e modificar as informações de inventário no banco de dados de inventário de ativos para garantir que o equipamento seja substituído e devolvido dentro do prazo; Utilizar os recursos disponíveis para reduzir o tempo e aumentar a eficiência na solução de problemas; Utilizar novas tecnologias e habilidades para obter resultados melhores e mais rápidos para nossos usuários finais. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Estudante ou graduado em ciência da computação ou similar; Experiência em suporte ao usuário final; Habilidade de comunicação para coordenar com diferentes parceiros; Experiência em novas tecnologias como scripts e solução de problemas de Windows do usuário final; Disposição para enfrentar desafios adicionais na área de T.I e Active Directory e trabalhar em todos os projetos/tarefas; Histórico comprovado com projetos e implantação de novas tecnologias; Boas habilidades de escrita e documentação; Conhecimento de diferentes técnicas de solução de problemas. ?? Atuação: Presencial / ITAPEVI ? Horário: Seg a Sex das 09h às 18h - Horário flexível Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche
  • Analista Comercial

    Há 7 dias


    Cotia, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Analisar estratégias e atividades de concorrentes e elaborar projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão. Desenvolver orçamentos e prestar suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. **Cargo**: Analista Comercial **Tipo de...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil AGTNet Tempo inteiro

    A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento. Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas. Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca...

  • Analista de Redes

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil SOLLUTE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Irá atuar com equipe de TI já locada no projeto. Como Analista de Redes será responsável pelo firewall, links, roteadores, servidores, switch e demais dispositivos da rede. Capacidade para avaliar desempenho de de comunicação de dados e administra segurança de redes, mantendo o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Realiza análise do ambiente e...


  • Cotia, Brasil CIRION TECHNOLOGIES DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:•Atuar em projetos e ofertas de produtos de rede IP e Metro Ethernet para solucionar e analisar projetos/problemas complexos de rede e fornece planos de resolução de curto/longo prazo. •Compreender, aplicar e manter padrões de rede conforme documentado. Fornece feedback técnico à engenharia sobre alterações/melhorias de...


  • Cotia, Brasil PENSE FARMA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente qualificado para preencher a posição de Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Esta é uma oportunidade única para fazer parte de uma equipe dinâmica e impactar positivamente a cultura e o desenvolvimento dos colaboradores. Responsabilidades: - Gerenciar os processos de integração dos novos...

  • Analista de DHO

    3 semanas atrás


    Cotia, Brasil PENSE FARMA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente qualificado para preencher a posição de Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Esta é uma oportunidade única para fazer parte de uma equipe dinâmica e impactar positivamente a cultura e o desenvolvimento dos colaboradores.Responsabilidades:- Gerenciar os processos de integração dos novos...

  • Analista de Vendas Pleno

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Empresa no segmento químico, está contratando: Analista de Vendas Internas Pleno **Responsabilidades**: Será responsável por suportar a equipe de vendas externas, coletando os pedidos e inserindo no sistema. Conferir e receber os pedidos da equipe externa, e precisará calcular os impostos estaduais para seguir com o faturamento. **Requisitos**: Como...

  • Analista de Controladoria

    3 semanas atrás


    Cotia, Brasil GRUPASSO S.A. Tempo inteiro

    - Planejar, elaborar, coordenar, executar o orçamento;- Validação e acompanhamento do fechamento contábil;- Acompanhar os parâmetros econômicos e a projeção de perspectivas para a elaboração do plano financeiro da empresa, com base na receita estimada e relatórios de despesas, vendas e custos. - Elaboração de relatórios mensais de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    Atendimento básico ao usuário final via telefone e acesso remoto. Manter a documentação referente ao cliente atualizada. Documentar todos os procedimentos realizados nos atendimentos. Controlar a qualidade dos atendimentos prestados. Indicar melhorias a serem implementadas no ambiente do cliente. Conhecimento em redes (Configuração e cabeamento)....

  • Analista De Suporte Jr

    55 minutos atrás


    Cotia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? #SejaUmBlauer A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia,...

  • Analista de Controladoria Jr

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil Tranter Tempo inteiro

    **Sobre Tranter**: Somos uma empresa americana com visão mundial na área de trocadores de calor. A Tranter possui locais operacionais em todos os continentes, abrangendo fabricação, engenharia, vendas e serviços com experiência comprovada em mercados industriais. **O que você pode esperar da empresa?** Somos uma multinacional que trabalha dentro do...

  • Analista Produto

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil Tenneco Tempo inteiro

    · Atuar junto ao time de Produtos Aftermarket dando suporte as diversas atividades relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos, administração do portfólio existente e monitoramento de ações do mercado automotivo de reposição de linhas Leve, Pesada e Agrícola;· Gerenciar e dar suporte para o desenvolvimento da estrutura de catálogos,...


  • Cotia, Brasil Tenneco Tempo inteiro

    **Quem nós somos?** A Tenneco é um dos principais designers, fabricantes e comerciantes de produtos automotivos, a nível mundial, para clientes de equipamentos originais e pós-venda, através dos nossos quatro grupos de negócios, DRiV, Performance Solutions, Clean Air e Powertrain. A Tenneco ainda vem impulsionando avanços na mobilidade global,...

  • Analista Produto

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil Tenneco Tempo inteiro

    · Atuar junto ao time de Produtos Aftermarket dando suporte as diversas atividades relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos, administração do portfólio existente e monitoramento de ações do mercado automotivo de reposição de linhas Leve, Pesada e Agrícola;· Gerenciar e dar suporte para o desenvolvimento da estrutura de catálogos,...

  • Analista Produto

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil Tenneco Tempo inteiro

    · Atuar junto ao time de Produtos Aftermarket dando suporte as diversas atividades relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos, administração do portfólio existente e monitoramento de ações do mercado automotivo de reposição de linhas Leve, Pesada e Agrícola;· Gerenciar e dar suporte para o desenvolvimento da estrutura de catálogos,...

  • Analista de Contratos

    3 semanas atrás


    Cotia, Brasil Grupo Attività Tempo inteiro

    O Grupo Attività está em busca de um Assistente Administrativo talentoso e habilidoso para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência na área administrativa, é proativo, organizado e possui excelentes habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Assistente Administrativo, você será responsável por...

  • Analista de Contratos

    3 semanas atrás


    Cotia, Brasil Grupo Attività Tempo inteiro

    O Grupo Attività está em busca de um Assistente Administrativo talentoso e habilidoso para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência na área administrativa, é proativo, organizado e possui excelentes habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Assistente Administrativo, você será responsável por...


  • cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? #SejaBlauer A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, e...


  • Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? #SejaBlauer A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, e...


  • Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? #SejaBlauer A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, e...