Assistente de Experiência do Cliente

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

Buscamos um Assistente de Customer Experience para atuar na área de Experiência do Cliente. A pessoa será responsável por garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade. Responsabilidades e atribuições:Oferecer suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Acompanhar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas de feedback. Identificar pontos de melhoria com base nos feedbacks dos clientes e sugerir ações para otimizar o atendimento e a experiência. Garantir que as insatisfações sejam tratadas de maneira justa e que o cliente seja informado sobre os passos que estão sendo tomados para resolver a questão. Realizar a auditoria de processos. Coletar e analisar dados de interações com os clientes, identificando padrões de comportamento e áreas de oportunidade para melhorias. Monitorar a jornada do cliente em diferentes canais e interações. Fomentar o relacionamento de longo prazo com os clientes, buscando fidelização. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em Excel. Experiência anterior de no mínimo 6 meses. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Bom relacionamento interpessoal. Resolutividade. Agilidade. Organização. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (intervalo de 1h12). 100 % presencial.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de marketing

Empresa:

Dimas comércio de automóveis

Concessionária de veículos.

Ramo:

Automobilística/ Autopeças

(CJ)

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

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  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

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  • Assistente De Experiência Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio De Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Customer Experience para atuar na área de Experiência do Cliente.A pessoa será responsável por garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade.Responsabilidades e atribuições:Oferecer suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais.Acompanhar a satisfação dos clientes por meio de...

  • Assistente De Experiência Do Cliente

    Há 24 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio De Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Customer Experience para atuar na área de Experiência do Cliente.A pessoa será responsável por garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade.Responsabilidades e atribuições:Oferecer suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais.Acompanhar a satisfação dos clientes por meio de...

  • Assistente de Pesquisa

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    ?? VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISA?? Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses – Florianópolis?? Salário: R$ 2.000,00?? Segunda a sexta, com flexibilidade de horáriosVocê é comunicativo(a), curte conversar ao telefone e tem aquele faro para ouvir bem, organizar informações e fazer tudo fluir com clareza? Então vem fazer parte...

  • Assistente de Pesquisa

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Assistente de Pesquisa

    2 semanas atrás

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  • Assistente de Pesquisa

    1 semana atrás

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  • Assistente De Pesquisa

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISAPresencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses – FlorianópolisSalário: R$ 2.000,00Segunda a sexta, com flexibilidade de horáriosVocê é comunicativo(a), gosta de conversar ao telefone e tem um bom ouvido, organizado(a) e claro(a) na comunicação?Então venha fazer parte da Foco do Cliente, uma empresa de...

  • Assistente de Pesquisa

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses – Florianópolis Segunda a sexta, com flexibilidade de horários VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISA Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses – Florianópolis Salário: R$ 2.000,00 Segunda a sexta, com flexibilidade de horários Você é comunicativo(a), curte conversar ao...