Especialista Relacionamento Cliente III

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiro

A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente. Receber a solicitação do cliente. Verificar dados do veículo e cobertura. Avaliar a possibilidade de resolução por telefone. Abrir solicitação de atendimento, se necessário. Encaminhar o protocolo para a equipe de Acionamento. Em resumo, a equipe de captação é responsável por realizar a triagem inicial do atendimento, garantindo que as informações do cliente e do veículo estejam corretas, e por tomar as primeiras ações para solucionar o problema ou encaminhá-lo para a equipe responsável, sempre dentro dos parâmetros de tempo e eficiência estabelecidos. Suporte a questões e temas técnicos. Atualizar os clientes de informações necessárias. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo. Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Diferencial). Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo. Capacidade de dar orientações simples. Escuta ativa. Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa). Empatia e paciência. Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente. Tomada de decisão rápida). Organização e eficiência. Capacidade de lidar com trabalho sob pressão. Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação. Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia. Disponibilidade e flexibilidade e horário. Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Rh dez

Atua com locação de mão-de-obra temporária

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)

  • Especialista em Relacionamentos com Clientes

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$6.900

    Analista de Sucesso do Cliente IIIDesenvolvemos programas para o sucesso dos nossos clientes, e precisamos alguém para gerenciar esses projetos.Atua no atendimento ao cliente em pós-vendas para sanar dúvidas sobre produtos e serviços. É responsável pelo relacionamento com a carteira de clientes, garantindo retenção de projetos e estimulando o...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.550 - R$2.500

    Descrição do CargoProcuramos por uma pessoa altamente motivada e comunicativa para atuar como especialista em vendas ou relacionamento com clientes. O candidato ideal terá experiência nessa área, habilidades sólidas em tecnologia e facilidade de falar ao telefone.Os principais requisitos incluem:Habilidades excelentes em tecnologia;Facilidade de...

  • Gte Relac Nucleo Iii

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Relac Nucleo IIICAMPINAS, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Vaga destinado a gerente de relacionamento par atender única e exclusivamente empresas Multinacionais com faturamento de BRL40MM até BRL350MM.O Gerente de Relacionamento tem como atribuição:- Prospecção de novos clientes;- Gerenciar carteira com 40-50 grupos ativos;- Desenvolver a carteira...

  • Analista de Sucesso do Cliente III

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    EXPERT CONSULTORIA em parceria com a OXITEC DO BRASIL , contrata:ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE III Atividades:Atuar no atendimento ao cliente, em pós vendas, para sanar as dúvidas sobre produtos e serviços. Será responsável pelo relacionamento com a carteira de clientes, garantindo retenção de projetos e estimulando o desenvolvimento de clientes....

  • Especialista em Relacionamento com Alunos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    **Vaga:** Especialista em Relacionamento com AlunosDescrição do Trabalho:O Especialista em Relacionamento com Alunos é responsável por conduzir processos de matrícula, reematrícula e transferência de alunos, garantindo uma experiência personalizada e acolhedora.Além disso, é necessário realizar o cadastramento e atualização de dados no CRM,...

  • Analista de Sucesso do Cliente III

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$6.990

    Job DescriptionO papel de Analista de Sucesso do Cliente III envolve atuar no atendimento ao cliente, em pós-vendas, para sanar as dúvidas sobre produtos e serviços. Será responsável pelo relacionamento com a carteira de clientes, garantindo retenção de projetos e estimulando o desenvolvimento de clientes.Essa posição também envolve construir e...

  • Especialista relacionamento cliente iii

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;Organização e Atenção aos Detalhes;Habilidades de Comunicação Escrita e Técnica;Habilidade em Sistemas e Ferramentas;Capacidade de Resolução de Problemas;Trabalho em Equipe e Colaboração...

  • Especialista relacionamento cliente iii

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Experiência com atendimento ao cliente e acolhimento de reclamações (Diferencial);Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta...

  • Especialista Relacionamento Cliente III

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente. Receber a solicitação do cliente. Verificar dados do veículo e cobertura. Avaliar a possibilidade de resolução por telefone. Abrir...

  • Especialista Relacionamento Cliente III

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RH Dez Tempo inteiro

    A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente. Receber a solicitação do cliente. Verificar dados do veículo e cobertura. Avaliar a possibilidade de resolução por telefone. Abrir...