Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
A MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.
· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;
· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistêmicos. Pesquisar problemas conhecidos e emergentes, documentar soluções e propor correções;
· Recomendar e implementar soluções junto ao usuário, validando a resolução do problema;
· Atualizar a base de conhecimento com mudanças de processo e soluções recomendadas;
· Seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs) e escalar casos não resolvidos ao próximo nível de suporte;
· Interagir com equipes técnicas para traduzir informações e alinhar expectativas com usuários e agentes menos experientes.
·
Qualificações Técnicas:
?? Experiência em operações de suporte técnico de TI atuando em ambientes Microsoft e Office 365, com habilidade consolidada em sistemas operacionais Windows 10/11;
É desejável familiaridade com tecnologias complementares como Intune, Azure AD, ServiceNow. Buscamos candidatos Certificações como ITIL Foundation, Microsoft 365 Fundamentals, A+ ou N+ são desejáveis, mas também podem ser adquiridas durante o processo de desenvolvimento interno;
O(a) candidato(a) ideal deverá demonstrar vivência prática na resolução de incidentes e requisições técnicas, capacidade de análise e diagnóstico de falhas,
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
MSX International
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(DB)
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Técnico De Suporte De Ti
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Msx International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de...
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Técnico de Ti
1 dia atrás
Caxias do Sul, Brasil Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiroFormação Superior em Andamento Localidade Caxias do Sul - RS Bairro Petrópolis Turno Manhã, Tarde **Descrição**: 1) Suporte em TI: Instalação e configuração de equipamentos de TI (Computadores, projetores, impressoras, etc) Conhecimento em sistemas operacionais e instalação de sistemas Realizar chamados junto a fornecedores de...
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Auxiliar Suporte Ti
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiroOportunidades Auxiliar Suporte TI rn Requisitos: rn - rn. Conhecimento básico em sistemas de informática. rn - rn Desejável conhecimento em alguns tópicos abaixo: rn - rn. Sistemas de rede TCP/IP ou redes sem fio; rn - rn. Sistemas para internet; rn - rn. Infraestrutura de redes; rn - rn. Configuração de equipamentos TCP/IP; rn - rn. Instalação de...
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Técnico De Suporte De Ti
1 semana atrás
São Caetano do Sul, Brasil Msx International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de...
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Técnico De Suporte De Ti
Há 5 dias
São Caetano do Sul, Brasil Msx International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Técnico de Suporte de TI
1 semana atrás
São Caetano do Sul, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Técnico de Suporte de TI
Há 4 dias
São Caetano do Sul, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Suporte Técnico Ti
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Compartilhandoti Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo.As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...
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Suporte técnico ti
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiroDescrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento...
