Analista de negócios

Há 2 dias


Salvador, Bahia, Brasil IP3 Tempo inteiro

Esclarecer dúvidas, solucionar problemas, registrar reclamações e fornecer suporte técnico;

Analisar evidências na base de dados do cliente;

Sugerir e implementar soluções para aprimorar a experiência do cliente, desde a comunicação até a resolução de problemas;

Acompanhar e controlar os processos de atendimento, garantir a eficiência e o cumprimento de prazos;

Manter contato com os clientes, conhecer suas necessidades e expectativas, e construir um relacionamento de confiança;

Atender ligações, registrar informações, uso de ferramentas(Whatsapp, Teams, Meet , E-mail, APP interno)  buscar informações junto a outras áreas e retornar aos clientes;

Acompanhar a qualidade do serviço e identificar pontos de melhoria junto ao cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Analista de negócios

Empresa:

IP3

É uma empresa de soluções que tem por objetivo desenvolver softwares seguros, com tecnologia moderna e com alta disponibilidade.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(ED)

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    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil IP3 Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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