Monitor de Qualidade

Há 20 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe.
Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.
Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e receptivas, garantindo aderência aos padrões estabelecidos pela empresa, identificar oportunidades e desenvolver planos de ação para melhoria contínua e elaborar relatórios detalhados sobre os resultados das avaliações, fornecendo feedbacks aos operadores.

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano na função;
- Conhecimento sólido das práticas relacionadas à garantia da qualidade no atendimento ao cliente;
- Habilidade analítica apurada para identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Monitor de Qualidade

Empresa:

Ptt serviços ltda

Empresa especializada em recrutamento e seleção.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(BD)

  • Monitores de Qualidade

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$150.000 - R$350.000

    Monitor de QualidadeO Monitor de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente.Desenvolvimento do Atendimento:Avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.Readequar scripts e roteiros para atender às necessidades da operação.Habilidades e Qualificações:Nível médio completo.Benefícios:Vale...

  • Monitor De Qualidade

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Monitor De Qualidade

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Há 5 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    A Persone, empresa especializada em vendas no segmento da educação, busca profissionais para atuarem como Monitor de Qualidade - Call-Center. Acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas e por meio dos nossos serviços contribuímos para que o nosso país se torne um lugar melhor. Acreditamos nos cursos que vendemos e nas instituições de...