ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I

Há 6 dias

Casca, Brasil TRUCKPAG Tempo inteiro

Sobre a TruckPag

Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país

Oportunidade de Carreira: ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I

Regime: CLT

Localização: Cascavel/PR

Tipo de Vaga: Presencial, Segunda a Sexta, Tempo Integral

Remuneração: À combinar

Atividades

  1. Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;

  2. Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;

  3. Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;

  4. Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;

  5. Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

 Requisitos

  1. Ensino Médio completo;

  2. Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;

  3. Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

O que oferecemos

  1. Refeitório e almoço no local;

  2. Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;

  3. Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;

  4. TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;

  5. TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;

  6. Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;

  7. Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;

  8. Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;

  9. TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub;

  10. Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;

  11. Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;

  12. Estacionamento próprio.

Envie-nos um e-mail com seu currículo para o carreiras@truckpag.com.br com o assunto: Vaga Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

TRUCKPAG

Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.Logística e Transporte.

Ramo:

Transportes

(FB)

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