Assistente de Telemarketing

2 semanas atrás

Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiro

Fazer a divulgação dos produtos e serviços ofertados pela unidade, mediante ligações telefônicas, WhatsApp e SMS, a fim de promover a captação de novos estudantes e contribuir no alcance das metas pré-estabelecidas pela alta gestão para novas matrículas em cada unidade de missão. Realizar a conversão nos funis de captação de candidatos inscritos para matriculados, em todos os processos seletivos, por meio de ligações telefônicas, WhatsApp, e-mail e SMS, visando torná-los estudantes matriculados. Atender usuário e/ou candidatos inscritos em processo seletivo, de modo a esclarecer dúvidas e orientá-los no processo de matrícula nos cursos da unidade. Responder às perguntas dos usuários e fornecer informações precisas sobre os produtos ou serviços da unidade, assim como prestar informações e esclarecimentos necessários, com vistas a encantar o candidato e efetivar a matrícula Registrar as informações relevantes dos atendimentos, mediante relatórios de acompanhamento, a fim de subsidiar a gestão com informações para a tomada de decisão, assim como identificar e solucionar problemas dos clientes Realizar ligações para estudantes em situação de abandono ou trancamento do semestre, seguindo script da empresa, a fim de propor a reintegração ao curso Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da unidade, bem como sobre concorrentes e tendências do mercado. Repassar informações sobre solicitações realizadas na Central de Atendimento, consultando o andamento/resultado, com vistas a promover um atendimento rápido e eficaz aos estudantes Agendar, quando necessário, o atendimento presencial de candidato que busca informações na Unidade, direcionando para o Consultor Comercial. Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

União Católica de Brasília - UCB

Atua com educação superior - graduação e pós-graduação.

Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas

(FH)

  • Telemarketing - Anápolis/go

    1 semana atrás

    Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade para compor nossa equipe. Qual será sua missão? Contatar clientes para realizar uma pesquisa de satisfação. Realizar tratativas de insatisfações dos clientes. Auxiliar a Coordenadora de Qualidade. Se você é apaixonado por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo, criativo e gosta de desafios,...

  • Assistente De Telemarketing

    1 semana atrás

    Brasil União Católica De Brasília - Ucb Tempo inteiro

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  • Assistente De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Brasil União Católica De Brasília - Ucb Tempo inteiro

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  • Assistente de Telemarketing

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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