Gerente de Projeto SAP Ams

Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Gerenciar as operações diárias do SAP AMS, incluindo incidentes, problemas, mudanças e solicitações de serviço. Supervisionar a entrega de aprimoramentos SAP, pequenos projetos e implementações dentro dos prazos e orçamentos acordados. Assegurar o cumprimento consistente de SLAs, KPIs e metas de qualidade de serviço. Coordenar com equipes SAP (Básica, Funcional e Técnica) para resolução de problemas e entrega de soluções. Conduzir análises de causa raiz e definir medidas preventivas para reduzir incidentes recorrentes. Atuar como principal ponto de contato para os clientes em relação à entrega do SAP AMS. Facilitar reuniões regulares de status, governança e comitês diretores. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com stakeholders de Finanças, Cadeia de Suprimentos e outros domínios SAP. Traduzir prioridades de negócios em planos de entrega do SAP AMS. Gerenciar equipes de entrega AMS onshore e offshore nos módulos SAP (FI, CO, MM, SD, PP, etc.). Alocar recursos e acompanhar o desempenho de consultores funcionais e técnicos. Colaborar com fornecedores terceirizados para serviços SAP especializados (ex.: nuvem, S/4HANA, integrações). Preparar e apresentar relatórios mensais e trimestrais de desempenho de serviço. Acompanhar orçamentos do AMS, conformidade de contratos e iniciativas de otimização de custos. Identificar e escalar riscos e problemas, propondo estratégias de mitigação. Recomendar melhorias de processos SAP e oportunidades de automação. Apoiar projetos de migração, atualizações ou transições (ex.: ECC para S/4HANA). Impulsionar a adoção de melhores práticas ITIL, Agile ou DevOps na entrega do SAP AMS. Demais rotinas da área. Dúvidas? Entre em contato com julianamollicait.com.br Requisitos O que você precisa ter: Entendimento profundo do modelo operacional SAP AMS. Sólido conhecimento em módulos SAP (FI, CO, MM, SD, PP etc.) e pontos de integração. Experiência com processos ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças, Releases). Histórico comprovado em gestão de modelos de entrega global/onshore-offshore. Excelentes habilidades de relacionamento com clientes e gestão de stakeholders. Fortes habilidades de liderança e coordenação de equipes. Capacidade analítica, de resolução de problemas e tomada de decisão. Mentalidade cliente em primeiro lugar com foco em excelência em serviços. Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente. Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração ou área relacionada. Diferencias: Certificações: PMP, ITIL ou SAP (Solution Manager, Activate, S/4HANA) são diferenciais. Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma). Benefícios Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed. Assistência Odontológica com abrangência nacional. Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador). Auxílio creche. Seguro de Vida para associados e dependentes. Gympass para associados e dependentes. EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana). Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed). Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco. Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador. Programa de reembolso de algumas certificações externas. Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas. Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente). Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação. TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online. Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina). Entre outros. Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: Guararema, São Paulo - Híbrida (1x a 2x/semana)Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de projetosEmpresa:Mollica itSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Serviços (FI)