Supervisor de Contas
4 semanas atrás
Você é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no atendimento. Planejar e monitorar os serviços da operação, assegurando o cumprimento de metas e prazos. Acompanhar KPIs e propor melhorias contínuas com base nos resultados. Dimensionar e alocar recursos humanos e físicos de forma eficiente. Estruturar e distribuir as tarefas diárias dos supervisores, otimizando a produtividade. O que esperamos de você:Perfil de liderança colaborativa Visão estratégica e foco em resultados Habilidade com análise de dados e indicadores Proatividade e organização Requisitos:Ensino Superior completo. Experiência profissional mínima de 6 meses em Supervisão de Atendimento em operações de Contact Center. Conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, etc. ). Habilidade em gestão de pessoas, resolução de conflitos e comunicação assertiva. Domínio de sistemas de atendimento e ferramentas de monitoramento. Capacidade de liderança, tomada de decisão e orientação para resultados. Pacote de benefícios:Plano de saúde Unimed. Plano odontológico Unimed. Convênio Farmácia. Bônus aniversário ( valor depositado diretamente em sua conta de acordo com o seu tempo de empresa ). Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais. Convênio com SESC (saúde, hotel, clube) Clube de Vantagens-parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras. Oportunidade de Crescimento após 6 meses Venha ser um SolloverFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Sollo brasilAtua como call center, ativo, receptivo, atendimento presencial, ativo atua na assinatura do jornal da Gazeta, planos odontológicos e jornal Correio da Bahia, geralmente o receptivo agenda consultas, exames para hospitais, entre outros.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FG)
-
Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
Há 7 dias
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
Há 22 horas
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
Há 7 dias
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
1 dia atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Assistente administrativo de contas
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiroReceber a ficha de abertura do setor de contratos; Checar se existem pendências em todas as contas discriminadas na ficha de abertura; Consolidar e controlar todas as contas do imóvel. Solicitação das contas do mês corrente (Cond. IPTU, SPU, CESAN, EDP), identificação, lançamento da despesa no sistema e exportação para pagamento; Gerar relatório...
-
Supervisor De Atendimento
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do...
-
Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroEstamos contratando:Supervisor(a) de Atendimento Você é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço...
